Castrol Champions Challenge – Conditions générales de participation

1. Nom et durée de l’opération

La présente opération promotionnelle intitulée « Castrol Champions Challenge » se déroule du 1er août 2025 au 30 avril 2026 inclus (ci-après l’« Opération »).
L’organisateur de l’Opération est Lubricants UK Limited (« Castrol »), dont le siège est situé Chertsey Road, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7BP, Royaume-Uni (ci-après l’« Organisateur »).

2. Conditions de participation

La participation est réservée exclusivement aux distributeurs industriels Castrol (« Industrial Distributors ») autorisés en Europe et intégrés à la plateforme Turfview. Pour être éligibles, les participants doivent être dûment enregistrés via le processus validé par Castrol et avoir reçu une confirmation officielle de participation de la part de leur responsable de compte Castrol (ci-après les « Participants »).

Sont exclus : les revendeurs non autorisés, les utilisateurs finaux ainsi que les distributeurs dont les comptes ne sont pas intégrés dans Turfview.

L’Organisateur se réserve le droit d’exclure à tout moment et à sa seule discrétion tout Participant de l’Opération.

3. Produits éligibles

Les points sont attribués sur la base des ventes des gammes de produits suivantes, toutes variantes et conditionnements confondus (les « Produits Éligibles »).

La liste complète figure à l’ANNEXE 2.

• Alpha BMB
• Alpha CEP
• Alpha EP
• Alpha LCG
• Alpha SP
• Alpha VT
• Alphasyn EP
• Alphasyn GS
• Alphasyn HTX
• Alphasyn PG
• Alphasyn T
• CareClean AS
• Molub-Alloy GM
• Optigear
• Optigear ALR X1
• Optigear BM
• Optigear EP
• Optigear RMO
  
• Optigear Synthetic
• Optigear Synthetic A
• Optigear Synthetic ALR
• Optigear Synthetic CT
• Optigear Synthetic PD
• Optigear Synthetic RO
• Optigear Synthetic X
• Optileb GT
• Optileb WOM
• Performance Bio GE 320 ESS
• Techniclean

4. Modalités de l’Opération

Les Participants accumulent des points sur la base d’actions suivies via Turfview, notamment :

• Classement mensuel selon le volume total de ventes des Produits Éligibles (jusqu’à 30 points) – voir ANNEXE 1.
  
• Croissance incrémentale des ventes par rapport à la moyenne glissante sur 6 mois (jusqu’à 35 points) – voir ANNEXE 1.
  
• Augmentation du nombre de nouveaux clients et de leur contribution au volume total (jusqu’à 20 points combinés) – voir ANNEXE 1.
  
• Performance régulière sur les indicateurs clés (volume, croissance clients, contribution) (jusqu’à 15 points) – voir ANNEXE 1.
  
• Réalisation de missions bonus et d’activités spécifiques à la campagne (conditions particulières communiquées en cours d’Opération).
  

Toutes les performances de ventes sont suivies automatiquement via Turfview. Aucune tâche administrative supplémentaire n’est requise au-delà du reporting mensuel habituel.

Les données de ventes sont extraites de Turfview le 10e jour ouvrable de chaque mois civil et constituent la base officielle pour le suivi des performances, le reporting et le calcul des primes ou récompenses liées à l’Opération.

Le classement publié sur le site internet de l’Opération est mis à jour dans un délai de 5 jours ouvrables après chaque extraction.

5. Incitations et Récompenses

Les récompenses comprennent :

Les Participants sont libres d’allouer les Récompenses en interne comme ils le souhaitent, sous réserve que les billets de match ne puissent être utilisés que par des personnes employées par le Participant gagnant et âgées de plus de 18 ans.

Toute référence aux « gagnants » dans les présentes Conditions générales inclut les Participants ainsi que toute personne à laquelle les Participants attribuent des Récompenses. Les Participants doivent veiller à ce que toute personne à laquelle ils attribuent des Récompenses reçoive et accepte les présentes Conditions générales.

Conditions spécifiques relatives aux billets de match :

• Tous les billets seront situés dans la zone VIP hospitalité de Tottenham Hotspur ; les gagnants ne sont pas autorisés à porter des maillots de football autres que ceux de Tottenham Hotspur. Les billets sont uniquement valables pour le match spécifié au paragraphe 5 « Incitations et Récompenses ». Le nombre de billets attribués sera déterminé en fonction du classement de la ligue tel qu’indiqué au paragraphe 5. Les gagnants seront accompagnés par des employés de Castrol pendant le match ; les billets ne seront pas remis individuellement mais gérés par l’organisateur de l’événement.
  
• Il est de la responsabilité des gagnants d’être disponibles à la date et à l’heure indiquées sur les billets. Castrol n’assume aucune responsabilité si un gagnant n’est pas en mesure de profiter de sa Récompense. Les billets ne peuvent en aucun cas être revendus, mis aux enchères, transférés, échangés ou remboursés et demeurent la propriété du club émetteur concerné.
  
• L’utilisation des billets et l’accès aux matchs sont soumis aux conditions générales figurant sur les billets ainsi qu’aux règlements en vigueur dans le stade concerné, y compris le code de conduite et les comportements attendus. Les gagnants sont responsables du respect de ces conditions. L’Organisateur n’assume aucune responsabilité en cas d’événements survenant dans le stade accessible au moyen des billets, y compris si l’accès est refusé ou si les gagnants sont expulsés pour non-respect ou suspicion de non-respect des conditions applicables.
  
• L’Organisateur n’assume aucune responsabilité en cas d’annulation, de réduction ou de modification du match, quelle qu’en soit la raison. Tous les billets seront valables pour un match se déroulant avant la fin de la saison 2025/2026.
  

Notification des Récompenses

Tous les gagnants seront notifiés par e-mail ; Castrol utilisera les coordonnées e-mail fournies lors de l’inscription à l’Opération.

Les gagnants recevront leurs articles de merchandising dans un délai de 30 jours après notification (sous réserve des réglementations locales en matière d’expédition et de douanes). Les billets de match seront conservés par les hôtes de l’événement Castrol et attribués aux gagnants le jour du match.

Pour plus d’informations sur les conditions générales du stade de Tottenham Hotspur :  Spurs' Stadium | Tottenham Hotspur

6. Exigences relatives aux données

Toutes les données de ventes doivent être soumises via la plateforme Turfview. Aucun rapport séparé n’est requis. Les performances mensuelles seront compilées et partagées par le biais de mises à jour du classement, publiées entre le 10e et le 15e jour ouvrable de chaque mois. En participant à l’Opération, les Participants acceptent que le nom de leur entreprise soit publié sur un tableau de classement et que le nom des gagnants soit publié sur www.castrol.com/championschallenge.

Avis de confidentialité Castrol et bp

En vous inscrivant à cet événement, vos données personnelles seront traitées par bp plc aux fins d’organisation et de gestion de l’événement. Cela inclut vos nom, coordonnées, fonction, préférences de voyage ainsi que vos besoins alimentaires ou d’accessibilité le cas échéant. Les données peuvent également être utilisées afin d’améliorer votre expérience par le biais de contenus et de technologies événementielles.

Les données sont traitées conformément au RGPD, sur la base d’intérêts légitimes ou de votre consentement. L’accès est limité au personnel concerné de bp et aux partenaires de confiance. Vos données peuvent être transférées en toute sécurité en dehors du Royaume-Uni/EEE avec des garanties appropriées. Vous disposez de droits complets d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Voir la déclaration de confidentialité complète de Castrol.

Pour toute question: myevent@bp.com

7. Conformité et droits d’audit

Castrol se réserve le droit de :

• Auditer les données soumises et les performances vérifiées
  
• Disqualifier tout participant en cas de fraude, de fausse déclaration ou de non-conformité
  
• Demander l’accès à la documentation justificative
  

8. Responsabilité et litiges

Castrol n’est pas responsable de :

• Retards dans la livraison des récompenses
  
• Problèmes techniques ou interruptions
  

Les litiges seront traités par l’équipe promotionnelle de Castrol. Toutes les décisions sont définitives. Sans préjudice de la responsabilité de Castrol en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence, l’utilisation ou la participation à une Récompense se fait AUX RISQUES ET PÉRILS du gagnant. Les gagnants doivent respecter toutes les consignes de sécurité fournies par des tiers et seront soumis aux conditions applicables de tout accord distinct conclu avec ces tiers.

9. Modification et résiliation

Castrol peut modifier ou résilier l’Opération à tout moment, avec ou sans préavis. Toute modification sera communiquée via les canaux officiels de Castrol. Si, pour une raison quelconque, l’Opération ne peut se dérouler comme prévu, Castrol se réserve le droit de la modifier.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit anglais. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

11. Langue et interprétation

Les présentes Conditions générales ont été rédigées à l’origine en anglais. La version anglaise est la seule version juridiquement contraignante. Les traductions dans d’autres langues sont fournies uniquement à titre de commodité et n’ont aucune valeur juridique. En cas de divergence ou de contradiction entre la version anglaise et une traduction, seule la version anglaise prévaut.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant l’intégration Turfview, veuillez contacter votre Account Manager distributeur.

Pour toute autre information, veuillez contacter votre Castrol Distributor Business Manager ou écrire à :
Johannes.Josefsson@bp.com, Marketing Lead, Castrol

ANNEXE 1 : Résumé de l’attribution des points

Le score de performance des participants repose sur cinq critères d’évaluation couvrant le volume, la trajectoire de croissance, l’acquisition de clients et la constance. Le score maximum est de 100 points, chaque critère contribuant avec un poids défini au total.

• Règle 1 : Classement par volume total de ventes (30 points)
  

Ce critère classe tous les participants en fonction de leur volume mensuel de ventes de Produits Éligibles. Le participant ayant le volume le plus élevé reçoit 30 points, chaque rang suivant recevant un point de moins, jusqu’à zéro.

• Règle 2 : Croissance des ventes vs moyenne glissante sur 6 mois (35 points)
  

Ce critère évalue la dynamique de croissance en comparant les ventes du mois en cours à la moyenne des six derniers mois. Une croissance > 20 % donne 35 points ; une croissance de 10–20 % donne 25 points ; une croissance modérée de 0–10 % donne 15 points ; un léger recul (jusqu’à –10 %) donne 5 points ; et un recul supérieur à –10 % donne 0 point.

• Règle 3 : Croissance du nombre de nouveaux clients (10 points)
  

Ce critère mesure la capacité du participant à élargir son marché en intégrant de nouveaux clients. Il compare le nombre de nouveaux clients du mois en cours à la moyenne des six derniers mois. Une croissance supérieure à 100 % donne 10 points. Une croissance de 50–100 % donne 8 points, une croissance modérée de 0–50 % donne 6 points. Un léger recul (jusqu’à –50 %) rapporte 4 points, et une baisse de plus de 50 % donne 0 point.

• Règle 4 : Contribution des nouveaux clients aux ventes (10 points)
  

Ce critère évalue la part du volume total des ventes attribuable aux nouveaux clients. Si plus de 40 % du volume total provient de nouveaux clients, 10 points sont attribués. Une contribution de 25–40 % rapporte 8 points, de 10–25 % 6 points, et inférieure à 10 % 4 points. En l’absence de ventes à de nouveaux clients, 0 point est attribué.

• Règle 5 : Constance sur les indicateurs clés (15 points)
  

Ce critère évalue la stabilité et l’équilibre de la performance d’un participant sur plusieurs indicateurs. Un maximum de 15 points peut être obtenu – 3 points chacun pour avoir atteint ou dépassé la moyenne sur six mois dans les cinq domaines suivants :

1. Croissance des ventes

2. Nombre de clients existants

3. Nombre de nouveaux clients

4. Volume total des ventes de nouveaux clients

5. Pourcentage de contribution des nouveaux clients

ANNEXE 2 : Liste complète des produits