1. KEZDŐOLDAL
  2. CASTROL MOTORGARANCIA
  3. ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Információk aZ ADMINISZTRÁTORRÓL 

Az Ön adatainak gyűjtéséért a Castrol Limited („Castrol”) vállalat felel, amelynek hivatalos székhelye: Technology Centre, Whitchurch Hill, Pangbourne, Reading, RG8 7QR (cégjegyzékszáma: 00149435).

A személyes adatok gyűjtése és felhasználása

A Castrol motorgarancia weboldalára történő regisztráció teljesen önkéntes. Amennyiben ezt megteszi, az Ön aktív hozzájárulására támaszkodunk az Ön által megadott személyes adatok feldolgozása tekintetében, ezen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően.

A Castrol által a Castrol motorgarancia-portálon összegyűjtött személyes adatok tartalmazzák az Ön nevét és elérhetőségét, valamint a járműve regisztrációs számát, a kilométerszámot, a gyártmányt és a modellt.

Személyes adatait csak a garancia adminisztrációja, a garanciára való jogosultságának felmérése és a Castrol kiegészítő termékeivel és/vagy szolgáltatásaival kapcsolatos információnyújtás miatti kapcsolatfelvétel érdekében fogjuk felhasználni, ha Ön ezt választotta. További információt az alábbi „Közvetlen marketing” szakaszban talál.

Igénylés esetén a BP kérheti a számla másolatát, vagy fotóját a szerviztől, a szervizelési nyilvántartások másolatait és/vagy a tulajdonjog igazolását.

Ha úgy dönt, hogy a weboldalunkon az online kapcsolattartó űrlapon keresztül megkeres minket, arra kérjük, hogy küldje el azon személyes adatait, amelyekre a kérése kezeléséhez szükségünk van.

Közvetlen értékesítés

A BP e-mailben küldhet Önnek marketingkommunikációt a regisztráció során megjelölt marketingpreferenciáinak megfelelően. Ha a továbbiakban nem kíván ilyen üzeneteket kapni, kövesse a minden marketingcélú üzenet végén megtalálható leiratkozási utasításokat.

A Személyes adatok címzettjei

A Castrol motorgarancia adatbázisának és portáljának futtatása és adminisztrálása érdekében a Castrol harmadik fél szolgáltatóinak szolgáltatásait használja, akik hozzáférést kaphatnak az Ön személyes adataihoz (pl. harmadik felek, akik technikai támogatást nyújtanak, az igényeket a mi nevünkben feldolgozzák, és kiküldik a marketingkommunikációnkat, ahol Ön azt választotta). Ahol ilyen harmadik fél szolgáltató(k) szolgáltatásait használjuk, az Ön személyes adatainak bármilyen nyilvánosságra hozatalára szigorúan szükségszerű ismeret alapján kerül sor, és a harmadik fél csak a mi utasításunk alapján és az a szerződésben előírt biztonsági intézkedéseknek megfelelően járhat el. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kérheti, hogy megnézhesse a személyes adatait védő, vonatkozó szerződéses kikötések másolatát.

Fenntartjuk a jogot a személyes adatok törvény által előírt esetekben, illetve abban az esetben történő közzétételére, ha a közzététel jogaink védelme, és/vagy jogi eljárásoknak, bírósági ítéletnek, szabályozó testület általi kérésnek, illetve a Castrolt érintő bármilyen más jogi eljárásnak történő megfelelés érdekében szükséges.

A Személyes adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívül

A Castrol nyilvánosságra hozhatja az Ön személyes adatait más, az EGT-n kívül található BP szervezetek számára. Ebben az esetben a személyes adatait mindenkor a BP Kötelező érvényű vállalati szabályai védik, amelyek garantálják az adatvédelem megfelelő szintjét az egész BP-csoportban.

Ahol a BP adatfeldolgozói az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítják, az ilyen továbbításra megfelelő biztosítékok vonatkoznak, amelyek lehetnek az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi záradékok.

Cookie-k és webhelyforgalmi információk

A szerverek (melyek az EEA területén kívül is elhelyezkedhetnek) IP-címe alapján automatikusan naplózzák a webhelylátogatási adatait. Ezt az információt cookie-k, vagy hasonló technológiák felhasználásával lehet naplózni.


A Castrol ezen adatokat felhasználva elemzi, hogy a világ mely részén használják a webhelyet, ezzel biztosítva a zavarmentes lefedettséget.

Ez a webhely csak az elsődleges cookie-kat használja. Ezekre a cookie-kra az olyan alapvető webhely-üzemeltetési funkciók miatt van szükség, mint például az Ön tevékenységeinek nyomon követése, amikor az egyik oldalról a másikra lép, ezért mindig engedélyezve vannak.

A számítógépen lévő cookie-k törlésével, illetve a cookie-k fogadásának leállításával kapcsolatban olvassa el a böngésző súgóját. A cookie-k letiltásával romlik a webhely működése.

Ha kíváncsi rá, hogy mik azok a cookie-k és az ehhez hasonló technológiák, javasoljuk, hogy látogasson el erre a harmadik fél által fenntartott weboldalra: www.allaboutcookies.org.

Megőrzési időszak

Az Ön adatait csak addig lehet megőrizni, amíg a garancia érvényes, és ezt követően haladéktalanul törölni kell.

Ha engedélyezte a marketingkommunikáció küldését, csak az Ön e-mail címét és nevét fogjuk megtartani mindaddig, amíg Ön nem kéri az ilyen kommunikáció küldésének, vagy az adatainak a törlését.

Hozzáférési, helyesbítési és törlési jogok

Belső irányelveinknek megfelelően Ön bármikor kérelmezheti, hogy megismerhesse az általunk Önnel kapcsolatban tárolt személyes adatokat. Ha szeretne hozzáférni személyes adataihoz, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a GDPREurope@castrol.com címen, vagy használja a Castrol motorgarancia weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot. Arra is jogosult, hogy kérje az Önnel kapcsolatos hiányos, vagy pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Ha Ön az EU-ban tartózkodik, joga van az adott uniós tagállamban felállított adatvédelmi hatósághoz fordulni. Kérjük azonban, hogy vegye fontolóra a BP EU által jóváhagyott panaszkezelési mechanizmus használatát a Kötelező érvényű vállalati szabályok alapján (nyilvánosan elérhető online).

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot legutóbb 2018. augusztus 29-én frissítették.