IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. HEM
  2. CASTROLS HISTORIA
  3. KONTAKTA OSS

KONTAKTA OSS

Kontakta oss

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Se svaren på vanliga frågor till vår tekniska support.

Hur hittar jag rätt olja för min bil eller motorcykel?

Det finns tre sätt för dig att hitta den rätta oljan för ditt fordon

 

1. Fordonets instruktionsbok

Fordonets instruktionsbok bör ange viken viskositet och specifikation du behöver och kan till och med rekommendera en specifik produkt. Du kan använda den här informationen för att titta på Castrols förpackningar i en butik eller på vår webbplats för att se vilken som passar.

 

2. VERKTYG FÖR ATT HITTA RÄTT OLJA

Om din bil tillverkades efter 1995 så kan du använda vår oljeväljare. Genom att skriva in ditt registreringsnummer kan du få information och rekommendationer för lämpliga Castrol-oljor för ditt fordon**.

 

 Oljeväljaren ger dig även möjlighet att hitta Castrol-oljor för motorcyklar, terräng- och kommersiella fordon såväl som jordbruksmaskiner, genom att du gör en fordonssökning på märke och modell.

 

Klicka här för att använda oljeväljaren.

 

**Då en lämplig produkt finns tillgänglig

Jag ser att Castrol MAGNATEC nu kallas ”Stop-Start” men min bil har inte ”Stop-Start” – kan jag fortsätta att använda den?

Castrol MAGNATEC STOP-START -oljor kan användas i fordon med eller utan Stopp/start-motorteknik installerad* och kan blandas med tidigare MAGNATEC-klasser med samma viskositet och specifikation.

 

”STOP-START”-delen i namnet Castrol MAGNATEC hänvisar inte till motortekniken där bilen stannar och startar automatiskt för att spara bränsle och minska mängden utsläpp. MAGNATEC  hänvisar till den ”typ” av körning som många av oss gör under vår dagliga pendling.

 

Varje gång du kör till jobbet eller lämnar dina barn på dagis måste du stanna vid trafikljus, vänta i vägkorsningar eller i köer med långsam trafik. All denna tomgångskörning i trafiken sliter på din motor. Castrol MAGNATEC STOP-START skyddar specifikt din motor mot slitage i stadstrafik och erbjuder 20 %* bättre skydd mot motorslitage vid stopp-start-körning.

 

Kontrollera alltid instruktionsboken för att se till att olja av rätt specifikation/viskositet används
*jämfört med industrigränser i motortestet OM646LA.

Jag ser att Castrol GTX och Castrol MAGNATEC klass 15W-40 och 10W-40 nu heter ”syntetisk teknik” – innebär detta att den nu är en helsyntetisk olja?
Vi har nyligen ändrat några formuleringar på etiketter för att möta vidare krav för marknadsföring i vissa delar världen. Castrol GTX-produkten som kallas ”Syntetisk teknik” är fortfarande en halvsyntetisk produkt och kan användas med tidigare versioner av Castrol GTX. Vi har också använt syntetisk teknik i våra Castrol MAGNATEC 10W-40 och den är också fortfarande en halvsyntetisk produkt som kan användas med den tidigare Castrol MAGNATEC 10W-40.

KONTAKTUPPGIFTER SVERIGE

 

Via telefon:

Allmänna frågor, kundtjänst och beställningar*:

Växel: 08 441 11 00

Kundservice: 0770 456 799 (Endast företagskunder)

Tekniska frågor*: Konsumenter: För frågor av teknisk karaktär, var god ta kontakt med en av våra återförsäljare.
Frågor från media: bppress@bp.com

VIA E-POST:

Fordonstekniska frågor & support:

Konsumenter: För frågor av teknisk karaktär, var god ta kontakt med en av våra återförsäljare.


customerservice.auto@castrol.se

Industritekniska frågor & support:
customerservice.industrial@castrol.se
Fråga från media: bppress@bp.com

VIA POST:

Hemvärnsgatan 9, SOLNA Box 49104, 100 28 Stockholm

Karriärmöjligheter och rekrytering

För karriärmöjligheter eller lediga jobb besök Arbeta hos BP.