ROZHRANIE PASSTHRU – AKO SPUSTIŤ DIAGNOSTIKU A SERVIS AUTA ZNAČIEK RENAULT A DACIA NA ÚROVNI AUTORIZOVANÉHO SERVISU

Ak chcete využívať všetkých možností, ktoré dáva skupina Renault ako výrobca pre svoje vozidlá k dispozícii, musíte sa najprv zaregistrovať na portáli ASOS Renault (https://asos.renault.com/#/login) (obrázok 1). Webové stránky sú v angličtine; registračný proces si ale ukážeme na príklade servisu nachádzajúceho sa v Poľsku. Pre iné krajiny sa postup registrácie aj požadované údaje môžu líšiť, a preto postupujte vždy podľa zobrazených pokynov.

Zo všetkého najskôr musíme vykonať registračný proces (pozri obrázok 2). Najprv vyberte typ používateľského účtu: pre úplný prístup treba zvoliť autoservis, teda „Automobile Repairer“. To je účet pre servisy čí dielne, ktoré „... vykonávajú rutinnú údržbu a opravy motorových vozidiel, predovšetkým ich mechanických častí a karosérie, ponúkajú udržiavanie technického stavu vozidla, prevenciu závad, opravy a úpravy motorových vozidiel.“

 

    Postup pri registrácii::

 

        a) Zadáme meno osoby, ktorá bude administrátorom (správcom) účtu a ktorá tak bude zodpovedná za činnosť na portáli ASOS. 

        b) Zadáme identifikátor Email ID, teda e-mailovú adresu. Odporúča sa zadávať e-mailovú adresu, ktorej označenie sa skladá z vašich iniciál alebo mena a priezviska (teda napríklad j.kowalski@...; e-mailová doména tu nie je podstatná). 

        c) Teraz zadajte názov spoločnosti (najlepšie jej úplný oficiálny názov) a adresu oficiálneho sídla firmy (najprv zadávame mesto, PSČ a štát, a do posledného poľa „Address“ presnú adresu s ulicou a číslom domu), a potom ešte kontaktné telefónne číslo (medzinárodná predvoľba sa po vybraní štátu vyplní automaticky). 

        d) V ďalšom poli sa nachádza možnosť výberu jazyka (anglicky alebo francúzsky). Pre skupinu Renault je tiež povinné zadanie daňového identifikačného čísla (DIČ alebo VAT).

 

Na prístup k portálu musíte mať európske DIČ (ktoré začína označením krajiny, napr. SK pre Slovensko, resp. PL pre Poľsko). Daňové identifikačné číslo dostanete pridelené od príslušného finančného úradu či inak nazvaného správcu dane (v rôznych členských krajinách EÚ sa označenie líši); overiť si ho môžete pre seba aj pre cudzie subjekty na stránkach Európskej komisie v záložke systému VIES. Ak tu zadáte európske DIČ, nebude vám k nákupu prirátaná francúzska DPH a podľa európskych pravidiel bude nákup podliehať 0% DPH.

 

Do poľa „VAT Number“ zadajte daňové identifikačné číslo bez kódu krajiny (ako je PL alebo SK), a potom stlačte tlačidlo so šípkou vedľa zadaného DIČ. Potom sa vykoná overenie platnosti DIČ a ak je číslo správne, potvrdí ho znak zaškrtnutia v zelenom poli; ak je zadané nesprávne DIČ, objaví sa tu červený text „Should be valid VAT number“ („Tu musí byť [zadané] platné DIČ“). Pri vyplňovaní polí registračného formulára sa odporúča nepoužívať špeciálne znaky a písmená s diakritikou, napr. ł, ć, ą, ä, ö, è, !, ? (a to aj v názvu firmy). Inak môže neskôr dôjsť k nesprávnemu vyplneniu faktúr s nesprávnymi údajmi (kedy špeciálne znaky zmiznú alebo sú nahradené nesprávnymi).

Ďalej musíte potvrdiť, že sú zadané informácie správne, že budú práce na vozidlách vykonávať výhradne kvalifikovaní pracovníci, a že ste si prečítali všeobecné obchodné podmienky a súhlasíte s nimi. Potom odošlete formulár; e-mailom vám bude odoslaný odkaz pre aktiváciu účtu a pre prihlásenie na portál ASOS Renault.

 

Po prihlásení na portál ASOS si môžete zvoliť jeden z troch typov prístupu (pozri obrázok 3):

1. Prístup k dokumentácii 
   
2. Prístup k preprogramovaniu 
   
3. Prístup k diagnostickej podpore
   

 

Portál ASOS slúži teda na administráciu hlavného účtu a účtov zamestnancov v systéme Renault pre nezávislé servisy. Pomocou príkazov v rozbaľovacej ponuke môžete aktualizovať údaje k účtu, skontrolovať platnosť predplatných, aktuálne faktúry, a v poli „Administration“ môžete vytvoriť účty pre jednotlivých zamestnancov. Pre každého zadáte vždy meno a e-mailovú adresu, na ktorú bude odoslaná správa s pokynmi pre aktiváciu účtu a nastavenie hesla. Po aktivácii účtov môže administrátor zamestnancom pridelit tiež práva k zakúpenej dokumentácii.

Pre prístup k technickej dokumentácii, teda k materiálom ako sú:

• manuály pre opravy,  
• schémy elektrického zapojenia,
  
• technické bulletiny,  
• časy pre opravy, 
• manuály pre opravy karosérie, 
  
• kódy zariadení,
  
• katalóg náhradných dielov
  

 

treba na portáli ASOS pod položkou „Document Offer“ zakúpiť časovo vymedzené predplatné. V čase vzniku tohto článku sa ceny za prístup k dokumentácii pohybovali na 8,20€ za hodinu, 26€ za deň, 120€ za 7 dní, 339€ za mesiac, 3521€ za rok; neobmedzený prístup nie je pre nezávislé servisy k dispozícii. Čas prístupu k dokumentácii sa vypočíta podľa okamžiku prihlásenia na portál New Dialogys (obrázok 4). Všetka dokumentácia sa zobrazuje na základe zadaného čísla VIN vozidla.

 

Potom sa musíte prihlásiť na portál Renault New Dialogys (https://newdialogys.renault.com), pričom zadávate tie isté prihlasovacie údaje ako na portáli ASOS pre administrátora, prípadne prihlasovacie údaje pre zamestnancov, ak ste medzitým aktivovali účet a heslo samostatne. Po zadaní čísla VIN vozidla dostávate prístup k úplnej technickej dokumentácii vozov Renault, Dacia alebo Alpine. U vozov skupiny Renault je v technických záznamoch New Dialogys k dispozícii kompletná história vozidla (určeného podľa čísla VIN), do digitálnej knihy o údržbe ale ako nezávislý servis zapisovať záznamy nemôžete. K dispozícii je ale celý rad aktivít údržby, podľa času prevádzky a kilometrového prebehu auta.

Ako sme sa už zmienili, skupina Renault neponúka ku svojim vozom možnosti diagnostiky. K dispozícii je len programovanie riadiacich jednotiek. Prístup k programovaniu je rozdelený do 2 systémov:

1. EURO V – softvér na programovanie riadiacich jednotiek súvisiacich s emisiami; online konfigurácia pre modely automobilov podľa noriem EURO V / EURO VI, uvádzané na trh od roku 2020.
2. ADT – softvér pre opravné funkcie modulu, priradené k opravným funkciám emisného modulu (príprava a vykonanie programovania, konfigurácie a všetkých potrebných súvisiacich úkonov), diagnostika vozidla a výmaz chyb pre modely automobilov uvedených na trh po roku 2020.

 

Nižšie uvedená tabuľka 1 opisuje jednotlivé modely automobilov skupiny Renault, ktoré podľa stavu k času vzniku tohto článku majú podporu modulov EURO V pre preprogramovanie a ADT.

Tabuľka 1: Podporované modely

Zdroj: [https://asos.renault.com/#/login]

 

Na prácu so softvérom pre preprogramovanie riadiacej jednotky si najprv musíte na portáli Renault ASOS zakúpiť fyzický USB token. Ten v čase vzniku tohoto článku stojí 30€. Pre podporu všetkých verzií softvéru budete napokon potrebovať VCI hlavu spĺňajúcu štandardy SAE J2534.

 

III.1 Systém pre preprogramovanie riadiacej jednotky EURO V 

 

Systém pre preprogramovanie riadiacich jednotiek EURO V sa skladá zo troch modulov: 

 

1. Modul pre preprogramovanie – modul pre preprogramovanie, teda pre aktualizáciu riadiacich jednotiek už vo vozidle nainštalovaných. Cena za softvér je 50€ (platná v čase vzniku tohto článku); povinný je ďalej fyzický token a na vybraných modeloch tiež odblokovanie Gateway. Softvér možno stiahnuť až po zakúpení. Nové moduly nie je možné programovať. Programovanie sa netýka všetkých riadiacich jednotiek vozidla a ich štruktúra je závislá na konkrétnom modeli. Najbežnejšími riadiacimi jednotkami na programovanie sú:

• Riadiaca jednotka motora (diesel/benzín)
  
• Riadiaca jednotka vstrekovania paliva
  
• Riadiaca jednotka pre automatickú prevodovku
  
• ABS/ESP

 

2. Modul Auto Configuration – modul na automatickú konfiguráciu riadiacej jednotky a na prispôsobenie jednotky systému v aute. Vo väčšine prípadov treba po preprogramovaní riadiacej jednotky vykonať novú konfiguráciu; novo nainštalovanú riadiacu jednotku nie je možné konfigurovať. Cena za softvér je 50€ (platná v čase vzniku tohto článku); povinný je ďalej fyzický token a na vybraných modeloch aj odblokovanie Gateway. Softvér možno stiahnuť až po zakúpení.

 

3. Modul odblokovania Gateway (tabuľka 1 uvádza, ktoré modely vozidiel majú Gateway zablokovanú pre diagnostiku). Pre odblokovanie Gateway treba mať fyzický token. Bez odblokovania Gateway nie je možné na uvedených modeloch vykonávať žiadne preprogramovanie pomocou modulu Reprogramming ani automatickú konfiguráciu v module Auto Configuration, ani diagnostiku pomocou univerzálnych diagnostických testerov dostupných na trhu. Cena za softvér je 50€ (platná v čase vzniku tohto článku). Softvér možno stiahnuť po zakúpení.

 

Ak si zakúpite všetky tri moduly zároveň, dostanete ich za zníženú cenu 100€ (údaj opäť platný v čase vzniku tohto článku).

 

Pre práci so stiahnutým softvérom si ďalej musíte zakúpiť predplatné vo forme tokenov. Tie nie sú obmedzené časovo, ale 1 token sa vždy rovná 1 operácii na stiahnutom softvéru. 

 

Tokeny sú rozdelené do troch možností nákupu (ceny platné v čase vzniku článku):

1. Work Pack - 1 token - 20€
2. Pro Pack - 2 tokeny - 30€
3. Expert Pack - 10 tokeny - 150€

 

III.2 Systém ADT pre preprogramovanie riadiacich jednotiek 

 

Modul ADT slúži na prípravu k oprave, na preprogramovanie riadiacich jednotiek, na vykonanie automatickej konfigurácie a vykonanie vlastnej opravy. Ďalej umožňuje výmaz diagnostiky a výmaz pamäti chybových kódov u modelov automobilov uvedených na trh po roku 2020 (tabuľka 1 uvádza všetky modely, podporované v čase vzniku článku).

 

Podobne ako u systému EURO V je aj preprogramovanie k dispozícii len pre vybrané riadiace jednotky. Zoznam jednotiek dostupných pre aktualizáciu sa medzi jednotlivými modelmi môže líšiť.

 

Pre prácu so softvérom ADT treba opäť zakúpiť fyzický token, ktorý je rovnaký ako pre systém EURO V. Ak už teda token máte zakúpený, nemusíte si kupovať druhý; výrobca si ale vyhradzuje povinnosť zakúpenia prístupu k technickej dokumentácii na portáli New Dialogys (postup na získanie dokumentácie je uvedený vyššie).

 

Pre stiahnutie softvéru ADT treba si zakúpiť modul ADT, ktorý stojí 250€ (cena platná v čase vzniku tohto článku). Po dokončení platby možno softvér stiahnuť a nainštalovať.

 

Pre prácu so stiahnutým softvérom si ďalej musíte zakúpiť časovo ohraničené predplatné, ktoré je rozdelené do 3 variantov nákupu (ceny platné v čase vzniku článku):

1. ADT start - 1 deň - 50€
2. ADT work - 1 týždeň - 150€
3. ADT pro - 1 mesiac - 300€

Portál Renault ASOS ponúka tiež asistenciu pri opravách áut; opäť treba zakúpiť príslušný token za 70€ (cena platná v čase vzniku článku). Tato čiastka ponúka prístup k platforme New Dialogys a tiež možnosť využitia odbornej asistencie Renault. Výmena správ s vedením firmy Renault je obmedzená v zmysle množstva a času. Token má aktívne obdobie 10 pracovných dní a 5 výmen správ, kde napr. 1 odchádzajúca a 1 prichádzajúca správa znamená jednu výmenu. Asistencia platí vždy len pre jeden voz (podľa konkrétneho čísla VIN) a smie sa týkať vždy len jednej opravy alebo jedného problému; musíte byť teda veľmi dobre pripravení a presne detailne opísať problém vrátane príslušných chybových kódov. Pre využitie asistencie treba splniť niekoľko podmienok, konkrétne:

1. Vozidlo musí byť fyzicky prítomné v servise
   
2. Vozidlo musí byť značky Renault, Dacia alebo Alpine
3. Náhradný diel je nový a je od značky Renault, Dacia, Alpine alebo Motrio
4. Identifikačné číslo vozidla (VIN) musí byť známe hlavnému serveru Renault
5. Uložené štandardné kódy v počítači vozidla musia byť známe hlavnému serveru Renault
6. Vozidlo musí byť elektronicky rozpoznané v technickej dokumentácii Renault 
7. Ste profesionálnym poskytovateľom opráv vozidiel a máte platné DIČ 
8. Ste preškolený ako technik pre opravy vozidiel alebo karosérie a máte platnú, uznávanú kvalifikáciu na opravy automobilov
9. Máte k dispozícii vhodný nástroj na diagnostiku vozidla, ktorý dokáže prečítať kódy závad uložené v počítači vozidla 
10. Prečítali ste si už technickú dokumentáciu k vozidlu (manuál pre opravu, schéma elektrického zapojenia apod.) na platforme New Dialogys
11. Musíte si zakúpiť tiket požiadavky na odbornú asistenciu