Προτάσεις
View all results

IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ
  2. Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ CASTROL
  3. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Επικοινωνία

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Δείτε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις που λαμβάνει η γραμμή τεχνικής υποστήριξης της Castrol.

Πώς θα βρω το σωστό λιπαντικό για το αυτοκίνητο ή τη μοτοσικλέτα μου;

Υπάρχουν 2 τρόποι να βρείτε το σωστό λιπαντικό για το όχημά σας

 

1. Το εγχειρίδιο του οχήματός σας

Το εγχειρίδιο του οχήματός σας θα πρέπει να αναφέρει το ιξώδες και την προδιαγραφή που χρειάζεστε και μπορεί επίσης να συστήνει ένα συγκεκριμένο προϊόν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να κοιτάξετε τις συσκευασίες Castrol σε ένα κατάστημα ή στον ιστότοπό μας και να δείτε ποια είναι η κατάλληλη.

 

2. ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΩΣΤΟΥ ΛΙΠΑΝΤΙΚΟΥ

Αν το αυτοκίνητό σας κατασκευάστηκε μετά το 1995 - Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού. Εισάγοντας τον αριθμό κυκλοφορίας σας, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες και συστάσεις για τα κατάλληλα λιπαντικά Castrol για το όχημά σας**.

 

Το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού σας επιτρέπει επίσης να βρείτε τα λιπαντικά Castrol για μοτοσικλέτες, οχήματα εκτός δρόμου και εμπορικά οχήματα, καθώς και γεωργικά μηχανήματα, κάνοντας αναζήτηση οχήματος με βάση τη μάρκα και το μοντέλο.

 

Κάντε κλικ εδώ για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού.

 

**Εφόσον υπάρχει διαθέσιμο κατάλληλο προϊόν

Βλέπω ότι το Castrol MAGNATEC έχει πλέον τον χαρακτηρισμό «Stop-Start» αλλά το αυτοκίνητό μου δεν έχει τεχνολογία «σταμάτα-ξεκίνα». Μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Τα λιπαντικά Castrol MAGNATEC STOP-START είναι κατάλληλα για οχήματα με και χωρίς την τεχνολογία κινητήρα σταμάτα-ξεκίνα* και μπορούν να αναμειχθούν με ασφάλεια με προηγούμενους βαθμούς MAGNATEC του ίδιου ιξώδους και της ίδιας προδιαγραφής.

 

Η φράση «STOP-START» στην ονομασία του Castrol MAGNATEC δεν αναφέρεται στην τεχνολογία κινητήρα με βάση την οποία το αυτοκίνητο σταματάει και ξεκινάει αυτόματα για εξοικονόμηση καυσίμων και μείωση των εκπομπών. Το MAGNATEC STOP-START  αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο πολλοί από εμάς οδηγούμε στη διάρκεια των καθημερινών μας μετακινήσεων.

 

Κάθε φορά που οδηγείτε για να πάτε στη δουλειά ή να πάτε τα παιδιά στο σχολείο πρέπει να σταματάτε στα φανάρια ή να περιμένετε στις διασταυρώσεις ή σε ουρές αργής κυκλοφορίας. Όλη αυτή η αναμονή στην κίνηση προκαλεί φθορά στον κινητήρα σας. Το Castrol MAGNATEC STOP-START προστατεύει τον κινητήρα σας ειδικά σε συνθήκες μεγάλης κίνησης, προσφέροντας 20%* περισσότερη προστασία από την καταστροφική φθορά που προκαλεί το σταμάτα-ξεκίνα.

 

Να ανατρέχετε πάντα στο εγχειρίδιο για να βεβαιωθείτε ότι το λιπαντικό που χρησιμοποιείτε έχει τη σωστή προδιαγραφή / το σωστό ιξώδες
*έναντι βιομηχανικού ορίου στο τεστ κινητήρα κατά OM646LA.

Βλέπω ότι το Castrol GTX και το Castrol MAGNATEC 15W-40 και 10W-40 φέρουν πλέον την επισήμανση «Synthetic Engineering». Αυτό σημαίνει ότι είναι πλέον ένα πλήρως συνθετικό λιπαντικό;
Αλλάξαμε πρόσφατα κάποιες από τις διατυπώσεις στις ετικέτες για να ικανοποιήσουμε τις ευρύτερες απαιτήσεις μάρκετινγκ ανά τον κόσμο. Το προϊόν Castrol GTX με την αναφορά «Synthetic Technology» παραμένει ένα ημισυνθετικό προϊόν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με προηγούμενες εκδόσεις του Castrol GTX. Εφαρμόσαμε επίσης τη συνθετική τεχνολογία στο Castrol MAGNATEC 10W-40 το οποίο επίσης παραμένει ένα ημισυνθετικό προϊόν που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το προηγούμενο Castrol Magnatec 10W-40.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ στην Ελλάδα

 

Τηλεφωνικά:

Γενικές ερωτήσεις, Υπηρεσίες πελατών και παραγγελίες*:

 Τηλ.: (+30) 211 198 7553

email.: customerservice.greece@castrol.com

ΜΕΣΩ EMAIL:

Υποστήριξη & για τεχνικές ερωτήσεις σε θέματα αυτοκινήτων: John.Kanaroglou@ec1.bp.com
Υποστήριξη & για τεχνικές ερωτήσεις σε θέματα βιομηχανίας:
John.Kanaroglou@ec1.bp.com
Ερωτήσεις σε θέματα πωλήσεων: customerservice.greece@castrol.com
Ερωτήσεις μέσων ενημέρωσης: bppress@bp.com

Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω διευθύνσεις email για να επικοινωνήσετε μαζί μας μόνο για ερωτήσεις που αφορούν την Castrol ΗΒ & Ιρλανδίας. Για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε γρήγορα απάντηση, συμπεριλάβετε το αρμόδιο τμήμα στη γραμμή θέματος του email (π.χ. Τεχνικές ερωτήσεις)

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΑ:

ΒΡ Ελληνική Α.Ε. Πετρελαιοειδών, Αποστολοπούλου 26Α
152 31  Χαλάνδρι, Αττική

(+ 30 210 6887 777)

 

ΒΡ Ελληνική Α.Ε. Πετρελαιοειδών,

Αποστολοπούλου 26Α,

152 31 Χαλάνδρι,

Αττική,

Ελλάδα

Ευκαιρίες καριέρας & Προσλήψεις

Για ευκαιρίες καριέρας ή προσφορά εργασίας, επισκεφθείτε τις Ευκαιρίες καριέρας στην BP.