IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. HJEM
  2. CASTROLS HISTORIE
  3. KONTAKT OSS

KONTAKT OSS

Kontakt oss

VANLIGE SPØRSMÅL

Se svarene på vanlige spørsmål vi får på den tekniske hjelpetelefonen vår.

Hvordan finner jeg riktig olje til bilen eller motorsykkelen min?

Det finnes to måter du kan finne riktig olje til kjøretøyet ditt på:

 

1. Kjøretøyets håndbok

Håndboken til kjøretøyet ditt bør inneholde informasjon om hvilken viskositet og spesifikasjon du trenger, og det kan til og med hende et konkret produkt anbefales. Du kan bruke denne informasjonen til å se på Castrols forpakninger i butikker eller på nettstedet vårt, og se hvilken som egner seg.

 

2. VERKTØY FOR Å FINNE RIKTIG OLJE

Hvis bilen din ble produsert etter 1995, kan du bruke oljefinner-verktøyet. Ved å legge inn registreringsnummeret ditt kan du få informasjon og anbefalinger om egnede Castrol-oljer for kjøretøyet ditt**.

 

I  oljefinner-verktøyet kan du også slå opp Castrol-oljer for motorsykler, terreng- og nyttekjøretøy samt landbruksmaskineri, ved å søke etter kjøretøyets merke og modell.

 

Klikk her for å bruke oljefinner-verktøyet.

 

** Der et egnet produkt er tilgjengelig

Jeg ser at Castrol MAGNATEC nå heter «Stopp-start», men bilen min har ikke «stopp-start». Kan jeg bruke den allikevel?

Castrol MAGNATEC STOP-START-oljer egner seg for kjøretøy både med og uten stopp-start-motorteknologien*, og kan trygt blandes med tidligere MAGNATEC-grader av samme viskositet og spesifikasjon.

 

«STOPP-START»-delen av Castrol MAGNATEC-navnet handler faktisk ikke om motorteknologien der bilmotoren stopper og starter automatisk for å spare drivstoff og redusere utslipp. MAGNATEC STOP-START henviser til typen kjøring mange av oss må leve med daglig på vei til og fra jobb.

 

Hver gang du kjører til jobben eller barna til skolen, må du stoppe ved trafikklys eller vente i veikryss eller kø. All slik tomgangskjøring i trafikken forårsaker skadelig slitasje i motoren. Castrol MAGNATEC STOP-START beskytter motoren spesifikt i tett trafikk, og gir 20 %* mer beskyttelse mot skadelig motorslitasje som skyldes stopp-start-kjøring.

 

Sjekk alltid i håndboken for å sikre at du bruker olje med korrekt spesifikasjon og viskositet
*Sammenlignet med bransjegrensen i motortesten OM646LA.

Jeg ser at Castrol GTX og Castrol MAGNATEC 15W-40 og 10W-40 nå er merket med «syntetisk teknologi» – betyr det at det nå er en helsyntetisk olje?
Vi har nylig endret noe av ordlyden på etikettene for å oppfylle bredere markedsføringskrav over hele verden. Castrol GTX-produktet som ble omtalt som «syntetisk teknologi» er fortsatt et delsyntetisk produkt og kan brukes med tidligere versjoner av Castrol GTX. Vi har også brukt den syntetiske teknologien i Castrol MAGNATEC 10W-40, og det er også fortsatt et delsyntetisk produkt og kan brukes med tidligere versjoner av Castrol Magnatec 10W-40.

Norge – kontaktopplysninger

 

Telefon:

Generelle henvendelser, kundeservice og bestillinger*:

Sentralbord: +46 8 441 11 00

Kundeservice: 815 58 005 (Kun for firmakunder) Kundeservice fax: 22 73 46 08

Tekniske spørsmål*: Forbrukere: For tekniske spørsmål kan du kontakte ditt kjøpssted for olje.
Mediehenvendelser: bppress@bp.com

E-POST:

Kjøretøystekniske spørsmål og brukerstøtte:

Forbrukere: For tekniske spørsmål kan du kontakte ditt kjøpssted for olje.

customerservice.auto@castrol.no (Kun for firmakunder)

Mediehenvendelser: bppress@bp.com

POST:

Besøksadresse:
Hemvärnsgatan 9, SOLNA Postadresse: Box 49104, 100 28 Stockholm

Jobber og rekruttering

For ledige stillinger og informasjon om å jobbe hos oss, gå til BP jobber.