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Garantía del motor Castrol

El programa de garantía del motor Castrol cubre su motor contra fallas mecánicas relacionadas con el aceite o desgaste anormal.

¿Por qué debo solicitar la Garantía de motores Castrol?

  1. ¡Es MÁXIMA PROTECCIÓN para una de las inversiones más grandes de la vida!
  2. ¡Porque su taller de reparación profesional cree en la línea premium de aceites para motor de Castrol®! 
  3. ¡Es rápido, fácil y GRATIS!

 

  • Instale exclusivamente el aceite para motor totalmente sintético Castrol® EDGE®, EDGE® High Mileage, EDGE® Professional, EDGE® Euro o EDGE® Extended Performance y será elegible para recibir cobertura por 500.000 millas o 15 años (lo que ocurra primero) *
  • Instale exclusivamente el aceite para motor Castrol® GTX®/GTX® Ultraclean, GTX® High Mileage o GTX® Full Synthetic y podrá estar cubierto por 300.000 millas o 10 años (lo que ocurra primero) *
  • Instale exclusivamente los aceites para motor Castrol®, pero cambie entre GTX®/GTX® Ultraclean, GTX® High Mileage, GTX® Full Synthetic, EDGE®, EDGE® High Mileage, EDGE® Professional, EDGE® Euro o EDGE® Extended Performance full synthetic y será elegible para recibir cobertura por 150,000 millas u 8 años (lo que ocurra primero) *†

Términos y condiciones

Las siguientes piezas del motor enumeradas están cubiertas

Cojinetes turbo

Varillas y cojinetes de barras

Brazos oscilantes y pivotes

Cadenas de sincronización

Eje de equilibrio y varillas de empuje

Engranaje de transmisión del distribuidor

Pistones y anillos

Eje de leva y cojinetes

Pasadores y bujes de muñeca

Revestimiento o orificio del cilindro

Cigüeñal y cojinetes

Engranaje de sincronización o ruedas dentadas

Bomba de aceite

Elevadores de válvula

Vástagos y guías de válvulas*

*Se excluyen los ajustes de trituración

Esta garantía está sujeta a todas las siguientes condiciones y exclusiones

  1. No cubre vehículos modificados o utilizados en eventos competitivos.
  2. Solo cubre piezas del motor instaladas en fábrica o especificadas por el OEM.
  3. No cubre reclamaciones que sean el resultado de colisión, abuso negligente o intencional, servicio o mantenimiento inadecuados, defecto de fabricación o instalación inadecuada de cualquier pieza, contaminación del refrigerante o la falta de mantenimiento del aceite del motor y el refrigerante del motor en los niveles prescritos por el fabricante. BP Lubricants USA Inc. no rechazará el pago de las reclamaciones que de otro modo cumplan con los términos de esta garantía, a menos que demuestre de buena fe que una o más de estas causas resultaron en el daño reclamado.
  4. No cubre reclamos también cubiertos por la garantía del fabricante del vehículo ni ningún contrato de servicio extendido. Sin embargo, si usted ha cumplido de otro modo con los términos de esta garantía, BP Lubricants USA Inc. pagará el monto deducible que usted pagará en virtud de cualquier contrato de servicio extendido que usted haya adquirido y que cubra dicha reclamación. 
  5. Esta garantía queda anulada si en el momento en que solicitó esta garantía su vehículo tenía más de 125,000 millas y/o su vehículo tenía más de 6 años de antigüedad (desde la fecha de puesta en servicio original).
  6. Si el vehículo en cuestión se transfiere a un segundo propietario o a un segundo arrendatario, esta garantía también es transferible al segundo propietario/arrendatario siempre que el vehículo en cuestión haya conducido 125,000 millas o menos.

Esta es una garantía limitada que tiene ciertas condiciones y restricciones que pueden aplicarse a usted. Consulte el certificado de garantía real para obtener detalles completos.

 

Para los vehículos que tienen más de 75,000 millas al registrarse, el pago de reclamaciones en virtud de esta garantía se limita al 50 % del costo de reparación o a un máximo de $2,500. En ningún caso la responsabilidad de BP Lubricants USA Inc. excederá los $5,000 o el valor justo de mercado del vehículo cubierto. 

 

Para vehículos de 18,000 millas o menos, debe probar que el servicio se realizó de acuerdo con las recomendaciones del fabricante del vehículo para las condiciones de conducción aplicables. Para vehículos de entre 18,000 y 125,000 millas, debe probar que el servicio se realizó de acuerdo con las recomendaciones del fabricante del vehículo para condiciones de manejo severas.

Requisitos de elegibilidad

  • Ha mantenido su vehículo de acuerdo con la recomendación del OEM para el servicio de cambio de aceite, y 
  • Usted es propietario o arrendatario de un automóvil, camioneta o camión ligero de pasajeros con una GVWR o 10,0000 libras o menos, y 
  • Su vehículo ha sido conducido a menos de 125,000 millas de arena, el vehículo tiene 6 años o menos, y 
  • Su vehículo NO se utiliza para fines comerciales, agrícolas o agrícolas

 

¿Cómo solicito mi garantía?

  • Revise los requisitos de elegibilidad para asegurarse de que su vehículo califique 
  • Complete el registro de garantía visitando www.castrolenginewarranty.com

 

¿Qué sucede a continuación?

Al finalizar su registro de garantía en línea, se enviará un correo electrónico para confirmar su inscripción en la garantía del motor Castrol. En este punto, puede imprimir el certificado de garantía del motor Castrol o guardarlo en su computadora. 

 

Importante: ¿Cómo mantengo mi garantía válida?

  1. Haga que los aceites para motor Castrol se instalen profesionalmente según las pautas de su Certificado de garantía.
  2. Conserve copias de sus recibos de servicio de cambio de aceite. Los recibos deben indicar el nombre del taller de reparación, la fecha de servicio, la lectura del odómetro, la marca del aceite para motor Castrol instalado y el precio pagado.

 

* Consulte el certificado de garantía real para obtener detalles completos
† No incluye GTX ECO/Essential

 

Tras la aprobación de la solicitud, se le enviarán sus términos y condiciones por correo electrónico. Imprima y conserve una copia de los términos y condiciones de su Garantía del motor.