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PREGUNTAS FRECUENTES

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibe nuestra línea de atención telefónica.

¿Cómo encuentro el lubricante adecuado para mi coche o moto?

Hay tres formar de encontrar el lubricante adecuado para su vehículo

 

1. El manual del vehículo

El manual del vehículo debería especificar la viscosidad y las especificaciones que necesita y puede que incluso le recomiende un producto específico. Utilice esta información para consultar el envase de Castrol en una tienda o en nuestro sitio web y ver cuál es el adecuado.

 

2. BUSCADOR DE LUBRICANTES

Si su vehículo está fabricado después de 1995, puede usar el buscador de lubricantes. Introduzca el número de matrícula para obtener información y recomendaciones sobre los lubricantes Castrol adecuados para su vehículo**.

 

El buscador de lubricantes también le permite buscar lubricantes Castrol para motos, vehículos todoterreno y comerciales, y maquinaria agrícola con solo buscar la marca y el modelo.

 

Haga clic aquí para usar el buscador de lubricantes.

 

** Siempre que exista un producto adecuado

 

 3. Llámenos

Si  desea más información o tiene requisitos especiales, también puede llamar a Castrol y hablar con uno de nuestros expertos técnicos sobre los lubricantes adecuados para su vehículo.

 

Servicios de atención al cliente y consultas técnicas*: 902 400 702

He visto que ahora Castrol MAGNATEC se llama “Stop-Start”, pero mi coche no tiene tecnología de “parada-arranque”. ¿Puedo usarlo igualmente?

Los lubricantes Castrol MAGNATEC STOP-START son aptos para vehículos con y sin tecnología de arranque-parada del motor instalada* y se pueden mezclar sin problemas con anteriores grados MAGNATEC de la misma viscosidad y especificación.

 

“STOP-START” en el nombre de Castrol MAGNATEC no hace referencia a la tecnología de motor que hace que el automóvil se detenga y arranque automáticamente para ahorrar combustible y reducir las emisiones. MAGNATEC STOP-START  hace referencia al “tipo” de conducción de muchos de nosotros de camino al trabajo diariamente.

 

Cada vez que va en coche al trabajo o a llevar a sus hijos al colegio tiene que parar en los semáforos, esperar en cruces o conducir con tráfico denso. Durante todo ese tiempo en el que los motores están al ralentí, están sufriendo daños por desgaste. Castrol MAGNATEC STOP-START protege específicamente el motor en condiciones de tráfico intenso, con un 20% más de protección frente a daños por desgaste en los ciclos de arranque-parada.

 

Consulte siempre el manual de su vehículo para asegurarse de utilizar el lubricante con la especificación/viscosidad correcta
* Comparado con el límite especificado por la industria en la prueba OM646LA para motores.

He visto que los grados 15W-40 y 10W-40 de Castrol GTX y Castrol MAGNATEC ahora están etiquetados con “ingeniería sintética”. ¿Significa eso que ahora son lubricantes totalmente sintéticos?
Recientemente hemos modificado parte del texto de las etiquetas para cumplir con más requisitos de marketing a nivel mundial. El producto Castrol GTX que indica “tecnología sintética” sigue siendo un producto semisintético y se puede utilizar con antiguas versiones de Castrol GTX. También hemos utilizado la tecnología sintética en Castrol MAGNATEC 10W-40, que sigue siendo un producto semisintético y se puede utilizar con el anterior Castrol MAGNATEC 10W-40.

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