1. НАЧАЛО
  2. ГАРАНЦИЯ ЗА ДВИГАТЕЛИТЕ OT CASTROL
  3. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА ГАРАНЦИЯТА НА CASTROL ЗА ДВИГАТЕЛИ

Информация за контролера

Castrol Limited, чието седалище е на адрес Technology Centre, Whitchurch Hill, Pangbourne, Reading RG8 7QR (регистриран номер 00149435), отговаря за събирането на вашите данни.

 

Събиране и използване на личната информация

Регистрацията в уебсайта CASTROL GUARANTEE е напълно доброволна. Доколкото я правите, ние разчитаме на вашето активно съгласие да обработваме личните данни, които ни предоставяте, в съответствие с настоящата Декларация за поверителност.

 

Личната информация, събирана от Castrol в портала CASTROL GUARANTEE, включва вашето име и данни за контакт, както и регистрационния номер, пробега, марката и модела на вашия автомобил.

 

Вашите лични данни ще бъдат използвани само за целите на администрирането на гаранцията, оценяване на правото ви на гаранция и свързване с вас с информация за допълнителни продукти и/или услуги на Castrol, ако сте избрали такива. За повече информация вижте раздела "Директен маркетинг" по-долу.

 

В случай на претенция ВР може също така да поиска сканиране или снимки на фактурата от сервиза на Вашия автомобил, копия от сервизните записи на Вашия автомобил и/или доказателство за собственост.

 

И накрая, ако решите да се свържете с нас чрез онлайн формуляра за контакт на нашия уебсайт, ще бъдете помолени да предоставите ограничени лични данни, които са ни необходими, за да обработим вашето запитване.

 

Директен маркетинг

ВР може да ви изпраща маркетингови съобщения по електронна поща, в съответствие с вашите маркетингови предпочитания, изразени в момента на регистрация. Ако не желаете повече да получавате такива съобщения, моля, следвайте инструкциите за отказ, съдържащи се в края на всяко маркетингово съобщение.

 

Получатели на личната информация

За да управлява и администрира базата данни и портала CASTROL GUARANTEE, Castrol използва услугите на трети страни - доставчици на услуги, на които може да бъде предоставен достъп до вашата лична информация (напр. трети страни, които осигуряват техническа поддръжка, обработват искове от наше име и изпращат нашите маркетингови съобщения, когато сте се съгласили). Когато използваме услугите на такъв(и) доставчик(ци) на услуги от трета страна, всяко разкриване на вашата лична информация ще се извършва при строга необходимост и ще зависи от това дали третата страна действа само по наши инструкции и в съответствие с изискваните по договор мерки за сигурност. В съответствие с приложимите закони можете да поискате да видите копие от съответните договорни клаузи за защита на вашите лични данни.

 

Запазваме си правото да разкриваме Вашата лична информация, когато това се изисква от закона или когато разкриването е необходимо за защита на нашите права и/или за спазване на съдебно производство, съдебна заповед, искане от регулаторен орган или друг правен процес, връчен на Castrol.

 

Прехвърляне на лична информация извън европейското икономическо пространство

Castrol може да разкрие Вашите лични данни на други структури на BP, които може да се намират извън ЕИП. Когато случаят е такъв, Вашите лични данни остават по всяко време защитени съгласно всеобхватната, гъвкава и глобална рамка за съответствие на BP, която прилага подходящи мерки и предпазни мерки (включително стандартни договорни клаузи на ЕС), за да гарантира, че Вашите лични данни са защитени в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

 

Когато Обработващите лични данни на BP прехвърлят Ваши лични данни извън ЕИП, такова прехвърляне ще бъде предмет на подходящи гаранции, които могат да бъдат стандартните клаузи за защита на данните, приети от Европейската комисия.

 

Бисквитки и информация за трафика на сайта

Сървърите (които може да се намират извън ЕИП) автоматично записват данни за Вашето посещение на този уебсайт въз основа на Вашия IP адрес. Тази информация може да се регистрира чрез използването на бисквитки или подобни технологии.

 

Castrol използва тази информация, за да види къде по света се използва уебсайтът, за да осигури безпроблемно покритие.

 

Този уебсайт използва само бисквитки от първа страна. Тези "бисквитки" са необходими за основната функционалност на сайта, като например проследяване на дейността ви при преминаване от една страница към друга, и затова са винаги разрешени.

 

За да изтриете или да спрете поставянето на бисквитки на вашия компютър, моля, проверете менюто за помощ на вашия интернет браузър. Блокирането на бисквитките ще намали функционалността на този уебсайт.

 

За да научите повече за това какво представляват "бисквитките" и подобни технологии, препоръчваме ви да посетите следния уебсайт на трета страна: www.allaboutcookies.org.

 

Период на запазване

Вашите данни се съхраняват само докато гаранцията Ви е валидна и се изтриват незабавно след това.

 

Ако сте се съгласили да получавате нашите маркетингови съобщения, ние ще съхраняваме само Вашия имейл адрес и име, докато не се откажете от тези съобщения или не поискате данните Ви да бъдат изтрити.

 

Права на достъп, коригиране и изтриване

В съответствие с нашите вътрешни правила можете да поискате от нас да ви предоставим достъп до всички лични данни, които обработваме за вас. Ако желаете да получите достъп до личните си данни, моля, свържете се с GDPREurope@castrol.com или използвайте формуляра за контакт на Уебсайта Castrol Engine Warranty. Имате право също така да поискате да бъдат коригирани непълни или неточни лични данни, които се отнасят до Вас.

 

Ако се намирате в ЕС, имате право също така да повдигнете въпрос за защитата на личните данни пред органа за защита на данните, установен в съответната държава от ЕС.

 

Промени в настоящата декларация за поверителност

Тази декларация за поверителност е актуализирана за последен път на 29 август 2018 г.