Declaração de privacidade

Agradecemos o seu interesse no site castrol.com/pt. A empresa responsável pelo site é: 

BP Portugal – Comércio de Combustíveis e Lubrificantes,  SA
Lagoas Park – Edifício 3
2740-244 Porto Salvo
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Levamos a sua privacidade muito a sério e queremos que fique a compreender as nossas práticas relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. A presente declaração de privacidade explica como o fazemos. 

Este site contém subsites diferentes para os vários produtos, empresas e serviços da BP, que também podem ter as suas próprias declarações de privacidade. Leia estas declarações se visitar algum dos nossos subsites.

Quando recolhemos os seus dados pessoais

Se decidir entrar em contacto connosco, ser-lhe-á pedido que envie apenas os dados pessoais necessários para podermos processar o seu pedido. Esta ação é completamente voluntária.

Se entrar em contacto connosco, precisamos do seu consentimento ativo para processarmos o seu pedido.

Alguns formulários de recolha de dados pessoais permitem que introduza voluntariamente informações adicionais. Procuramos obter estas informações porque acreditamos que nos podem ajudar a oferecer-lhe um serviço de maior qualidade. Não precisa de fornecer tais informações, caso não o pretenda.

Também recolhemos dados pessoais de cookies, cujo processo explicamos em maior detalhe abaixo.

Informações de tráfego no site e cookies

Na sua primeira visita a este site, foi-lhe pedido (através de uma barra de notificações) que aceitasse a nossa utilização de cookies e de tecnologias semelhantes e pretendemos explicar-lhe de que forma utilizamos estas tecnologias.

Para saber mais sobre o que são os cookies e as tecnologias semelhantes, recomendamos que aceda ao seguinte site de terceiros: www.allaboutcookies.org

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Com quem partilhamos os seus dados pessoais e qual o seu destino?

Todas as transferências de dados pessoais para este site serão protegidas por encriptação. Podemos armazenar ou transferir os seus dados pessoais para outras empresas da BP em todo o mundo. Fazemo-lo ao abrigo das Regras Vinculativas para Empresas aplicáveis a todo o grupo, que garantem um nível adequado de proteção dos seus dados onde quer que estes estejam armazenados fisicamente.

Reservamo-nos o direito de divulgar os seus dados pessoais conforme exigido pela lei ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou respeitar um processo judicial, uma decisão judicial, um pedido de uma entidade reguladora ou qualquer outro processo jurídico que envolva a BP. Na eventualidade de a nossa empresa ser alvo de uma fusão, venda ou compra, poderemos divulgar os seus dados pessoais ao novo (ou potencial) proprietário.

Durante quanto tempo mantemos as suas informações?

Apenas mantemos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir as finalidades com que as mesmas foram recolhidas, antes de as eliminarmos ou tornarmos as mesmas não identificáveis.

Se nos enviar mensagens de pedido de contacto, iremos eliminar estas mensagens ou retirar a identificação das mesmas assim que tivermos satisfeito o seu pedido.

Os seus direitos, queixas e como pode entrar em contacto connosco

É-lhe reservado o direito de aceder aos seus dados pessoais e de pedir a respetiva retificação ou eliminação a qualquer momento.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, envie-nos um e-mail para GDPREurope@castrol.com.

Se residir na UE, também tem o direito de colocar questões em matéria de privacidade à Autoridade de Proteção de Dados sediada no país da UE em causa. No entanto, pondere recorrer à plataforma de resolução de litígios da BP, aprovada pela UE e ao abrigo das nossas Regras Vinculativas para Empresas, através do endereço de contacto mencionado acima.

Ligações a sites de terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Esta declaração de privacidade não se aplica a esses sites de terceiros. 

Recomendamos que leia as declarações de privacidade de qualquer outro site a que aceder, uma vez que não nos podemos responsabilizar pelas práticas de privacidade destes sites e que estas podem ser diferentes das nossas.

Alterações à declaração de privacidade

Esta declaração de privacidade está sujeita a atualizações periódicas. Recomendamos que a consulte ocasionalmente para ler a versão mais recente. 

Esta declaração foi atualizada pela última vez em abril de 2018.