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Fahrzeuge in der Castrol Werkstatt. Reparatur und Diagnose von Neufahrzeugen und Fahrzeugen in der Garantiezeit, Aufrechterhaltung von Standards autorisierter BMW- und Mini-Werkstätten.

Eine vollständige Diagnose von Neufahrzeugen oder Fahrzeugen, die sich noch in der Garantiezeit befinden, stellt derzeit eine große Herausforderung für Freie Werkstätten dar. Es wird immer schwieriger, ein einheitliches Diagnosegerät zu finden, das einen umfassenden Service für alle Funktionen, Parametrierungen, Einstellungen und Anpassungen bei einer bestimmten Marke ermöglicht. Dank der stetigen Weiterentwicklung von Technologien nehmen die Funktionalitäten und Möglichkeiten immer weiter zu. Dabei werden viele Probleme durch die Aktualisierung der Motorsteuergeräte gelöst. Die Lösung für diese Probleme ist die Verwendung der Norm SAE J2534, des sogenannten Pass-Thru, d.h., der Möglichkeit, sich online mithilfe eines Universal-VCI-Diagnosetesters (der diese Norm erfüllt) über die Plattform des Herstellers mit dem Fahrzeug zu verbinden. BMW bietet seinen registrierten Nutzern die Möglichkeit, Diagnosen zu nutzen, Motorsteuergeräte mit der ISTA-Software zu programmieren und stellt mit der Anwendung AIR (Aftersales-Informationsrecherche) Servicedokumentationen zur Verfügung. Damit können Sie zusätzlich Einträge zu den durchgeführten Inspektionen in KaSIO, d.h., im digitalen Serviceheft, vornehmen. Dieser Artikel zeigt Ihnen das Zulassungsverfahren, die Kontoeinrichtung und die Navigation durch die Anwendungen im BMW AOS-Portal. Die nachfolgend aufgeführten Kosten für den Kauf eines Zugangs hatten ihre Gültigkeit zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels.
1. Zulassung zum BMW AOS-Portal
Um die Möglichkeiten nutzen zu können, die der Hersteller von BMW und Mini anbietet, müssen Sie sich zunächst auf dem AOS-Portal (Aftersales Online System) registrieren. Das Zulassungsverfahren wird am Beispiel einer Werkstatt in Polen gezeigt. Die  Anforderungen und das Zulassungsverfahren können von Land zu Land im Einzelnen variieren. Folgen Sie bitte daher den lokal geltenden Hinweisen.
Abb. 1. Startseite des BMW AOS-Portals
Abb. 1. Startseite des BMW AOS-Portals  
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/] 
Um die Möglichkeiten nutzen zu können, die der Hersteller von BMW und Mini anbietet, müssen Sie sich zunächst auf dem AOS-Portal (Aftersales Online System) registrieren. Das Zulassungsverfahren wird am Beispiel einer Werkstatt in Polen gezeigt. Die  Anforderungen und das Zulassungsverfahren können von Land zu Land im Einzelnen variieren. Folgen Sie bitte daher den lokal geltenden Hinweisen. Um auf die Plattform zugreifen zu können, müssen Sie zuerst den Registrierungsvorgang abschließen. Nachdem Sie „Jetzt registrieren“ auf der Startseite des BMW AOS-Portals ausgewählt haben, wird die Anmeldeseite geladen. Trotz der Auswahl der jeweiligen Sprache in der oberen rechten Ecke auf der Seite werden die Anmeldefelder auf Englisch erläutert. Wählen Sie bitte im ersten Dropdown-Feld Ihre Unternehmensform aus. Wählen Sie bitte in diesem Fall „Freie Werkstatt/Händler“, d.h., Freie Werkstatt (HINWEIS! Bitte achten Sie darauf, bei der Anmeldung als Werkstatt keine Freie Motorradwerkstatt „Freie Motorradwerkstatt/Motorradhändler“ anzuklicken)(Abb. 2). Danach erscheint automatisch ein weiteres Auswahlfeld, in dem Sie das Land (Abb. 3) auswählen, in dem die Werkstatt betrieben wird. Die nächsten Felder für die Anmeldung werden angezeigt.
Abb. 2. Erster Schritt des Zulassungsverfahrens
Abb. 2. Erster Schritt des Zulassungsverfahrens
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Abb. 3. Zweiter Schritt des Zulassungsverfahrens
Abb. 3. Zweiter Schritt des Zulassungsverfahrens
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]

Im nächsten Schritt geben Sie bitte die Einzelheiten zu der Werkstatt an, für die Sie den Zugang zur BMW- und Mini-Plattform beantragen (Abb. 4 u. 5). Hier machen Sie folgende Angaben:
a) Name und Rechtsform – vollständiger Name des Unternehmens, d.h., der bei der offiziellen Anmeldung des Unternehmens angegebene Name (für Deutschland ist dieser im Handelsregister verzeichnet).

b) Adresse – Straße und Hausnummer der Werkstatt (laut Handelsregister).

c) Postleitzahl und Ort – Postleitzahl und Ort der Werkstatt (laut Handelsregister). Wenn Sie die o.g. Daten eingegeben haben, werden weitere Felder angezeigt „Rechnungsadresse in englischer Sprache“ – Kontaktdaten in englischer Sprache, wobei Sie die Werkstattadresse erneut eingeben sollten.) Geben Sie bitte im Feld [Tax Identification Number] NIP die Umsatzsteuer-ID* ein – diese wird elektronisch überprüft (Vergleich des registrierten Firmennamens mit dem im Formular angegebenen). *Umsatzsteuer-ID (d.h., NIP [Tax Identification Number]-Nummer, beginnend mit der Abkürzung für das jeweilige Land, z. B. DE für Deutschland). Diese kann beim Finanzamt (nach deutschem Gesetz; in einem anderen EU-Land kann dies eine andere Behörde sein) angefordert und auf der Website der Europäischen Kommission auf der Registerkarte „Bestätigung der Mehrwertsteuernummer (VIES)“ überprüft werden. Die Angabe einer europäischen Mehrwertsteuernummer führt dazu, dass beim Einkauf keine französische Steuer erhoben wird (der Kaufbetrag wird dann mit 0 % Mehrwertsteuer belastet). Im nächsten Feld „Telefonnummer“ – können Sie Ihre Kontakttelefonnummer eingeben –bitte vergessen Sie nicht, die Ländervorwahl anzugeben, in diesem Fall +49... (dieses Feld ist optional).

Abb. 4. Dritter Schritt des Zulassungsverfahrens
Abb. 4. Dritter Schritt des Zulassungsverfahrens
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Laden Sie bitte im Feld „Datei anhängen“ ein Bild von Ihrem Computer im .png-Format oder ein Dokuments im .pdf-Format mit Angaben hoch, die bestätigen, dass es sich bei dem registrierten Unternehmen um eine aktive Kfz-Werkstatt handelt (Abb. 5). Für Deutschland handelt es sich bei einem solchen Dokument um einen Ausdruck aus dem Handelsregister. Falls die hochgeladenen Dateien nicht ausreichen, kann BMW während der Überprüfung u.U. zusätzliche Dokumente anfordern.
Abb. 5. Vierter Schritt des Zulassungsverfahrens
Abb. 5. Vierter Schritt des Zulassungsverfahrens
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]

Anschließend auf der Registerkarte „Einzelheiten zum gesetzlichen Vertreter“ (Abb. 6):

a) Wählen Sie bitte den Titel im Dropdown-Feld aus und geben Sie dann in die Felder weiter unten den Vor- und Nachnamen der Person ein, die im AOS-Portal für die Daten verantwortlich ist.

b) Die Felder „Sprache“ und „Zeitzone“ werden automatisch ausgewählt.

c) Geben Sie bitte in das Feld „E-Mail“ Ihre E-Mail-Adresse ein. Es wird empfohlen, die E-Mail-Adresse mit dem Anfangsbuchstaben des Vornamens oder mit dem Vor- und Nachnamen einzugeben (z. B. m.mustermann@...; die E-Mail-Domain ist unwichtig). 

d) Geben Sie bitte in das Feld „Passwort“ das von Ihnen erstellte Passwort ein und wiederholen Sie dieses im nächsten Feld. Beachten Sie bitte, dass das Passwort folgende Anforderungen erfüllen muss:

  • Es muss zwischen 8 und 99 Zeichen lang sein.
  • Es muss 3 der nachfolgenden Regeln erfüllen:

i. Es muss eine Zahl enthalten.

ii. Es muss einen Kleinbuchstaben enthalten.

iii. Es muss einen Großbuchstaben enthalten.

iv. Es muss eines der Sonderzeichen enthalten. 

 

Beim Ausfüllen der obigen Felder (mit Ausnahme des Passwortfelds) dürfen die folgenden Sonderzeichen nicht verwendet werden: <, >, /, , ", ;, , =, #, *, $, % 

Anschließend lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen der Plattform, die technischen Anforderungen und die Informationen zur Datenverarbeitung und bestätigen diese durch Anklicken des Kontrollkästchens. Senden Sie das ausgefüllte Anmeldeformular mit Hilfe der Schaltfläche „Anmeldung abschicken“ ab.

Abb. 6. Fünfter Schritt des Zulassungsverfahrens
Abb. 6. Fünfter Schritt des Zulassungsverfahrens
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Nach Abschluss der Anmeldung erscheint eine Meldung, die bestätigt, dass die Anmeldung korrekt ist (Abb. 7). Anschließend wird ein Link zur Aktivierung Ihres Kontos an die, bei der Registrierung angegebene, E-Mail-Adresse geschickt (der Link ist 48 Stunden lang gültig - sollte er ablaufen, wiederholen Sie bitte die Registrierung). Wenn Sie nicht innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner oder wenden Sie sich an den technischen Support. Der Link mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung wird gesendet, sobald das Unternehmen vom System verifiziert wurde.
Abb. 7. Bestätigung der Anmeldung
Abb. 7. Bestätigung der Anmeldung
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
2. Anmeldung beim BMW AOS-Portal und Nutzung.
Die Anmeldung erfolgt über „Bereits registriert?“ Gehen Sie bitte auf die Schaltfläche „Anmelden“ auf dem Startbildschirm des BMW AOS-Portals. Sie gelangen dann zum Anmeldeformular (Abb. 8). Bitte geben Sie hier Ihre Anmeldedaten ein (E-Mail-Adresse und das bei der Anmeldung erstellte Passwort).
Abb. 8. Anmeldeseite des BMW AOS-Portals
Abb. 8. Anmeldeseite des BMW AOS-Portals
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]

Nach der Anmeldung im BMW AOS-Portal (Abb. 9) wird standardmäßig die Startseite auf der Registerkarte „Start“ angezeigt. Die folgenden Registerkarten finden Sie bitte oben auf der Seite:

1. Start – auf dieser Registerkarte können Sie das Konto verwalten (z. B. Daten ändern, Tickets kaufen oder aktuelle Tickets überprüfen).

2. Anwendungen – auf dieser Registerkarte gibt es kostenpflichtige und kostenfreie Anwendungen für BMW- und Mini-Fahrzeuge (diese werden weiter unten in diesem Artikel beschrieben):

 

a. AIR (Aftersales-Informationsrecherche) – eine Anwendung mit technischen Informationen zu BMW- und Mini-Fahrzeugen (kostenpflichtige Anwendung).

b. BMW ASE (BMW Assistent für Serviceereignisse) – mit dieser Anwendung können Sie für BMW-Fahrzeuge Pannenhilfe leisten (kostenpflichtige Anwendung, hierfür ist eine RMI [Repair and Maintenance Information] – BMW-Genehmigung erforderlich).

c. Autohaus-Cockpit – eine Anwendung zur Bedienung des BMW ConnectedDrive Systems und zur Aktualisierung der Services im Fahrzeug (kostenlose Anwendung, hierfür ist eine RMI – BMW-Genehmigung erforderlich).

d. Connected RMI Services Administration – eine Anwendung, über die Sie Ihr Unternehmen als BMW-Vertragswerkstatt registrieren können – Administrationsportal (kostenlose Anwendung).

e. Motorsteuergerät-Validierung – eine Anwendung zur Validierung (Zuweisung) von Motorsteuergeräten nach deren Ersatz, wenn dies von ISTA gefordert wird [Integrated Service Technical Application] (kostenlose Anwendung)

f. EPC (Electronic Parts Catalogue) – (kostenlose Anwendung).

g. Erforderliche Daten zur Abgasprüfung – eine Anwendung, mit der Sie die Abgasnormen für jedes Fahrzeugmodell der BMW-Gruppe überprüfen können (kostenlose Anwendung).

h. Katalog für gewerbliche Ausstattung – eine Anwendung, mit der Sie Spezialwerkzeug für die Reparatur von Fahrzeugen der BMW-Gruppe prüfen und erwerben können (kostenlose Anwendung).

i. Aktualisierung der Navigationskarten – mit dieser Anwendung können Sie Karten in der Navigation von Fahrzeugen der BMW-Gruppe aktualisieren (kostenlose Anwendung).

j. IRAP Next – mit dieser Anwendung können Sie die technische Fernunterstützung nutzen (kostenlose Anwendung, technische Supportanfrage erforderlich).

k. ISTA – mit dieser Anwendung können Sie Aktualisierung, Programmierung und Diagnose von Motorsteuergeräten in Fahrzeugen der BMW-Gruppe vornehmen (kostenpflichtige Anwendung, der Betrieb der Software kann kostenlos überprüft werden).

l. ISTA/P – eine Anwendung zur Programmierung von Motorsteuergeräten (kostenpflichtige Anwendung, der Betrieb der Software kann kostenlos überprüft werden).

m. BMW KaSIO – eine Anwendung, mit der Sie Einträge zu Inspektionen oder Reparaturen im digitalen Serviceheft vornehmen können (kostenlose Anwendung).

n. PTI ([Periodical Technical Inspection])-Daten – eine Anwendung mit technischen Daten, mit denen die Hauptuntersuchung gemäß der Norm EC 2014/45 vorgenommen werden kann (kostenpflichtige Anwendung).

o. RDC Tool – eine Anwendung, mit der Sie das Original-BMW-Gerät für das TPMS ([Tyre Pressure Monitoring System])-System bedienen können (kostenlose Anwendung).

 

3. Service – diese Registerkarte enthält Anwendungen, über die z. B. RDE-Daten, Notfallkarten usw. heruntergeladen werden können.

4. Hilfe – diese Registerkarte enthält Anwendungen, die zur Kontaktaufnahme mit der Supportabteilung und dem technischen Support verwendet werden können.

5. CEN-Navigation – diese Registerkarte enthält Informationen über die Bedienung des Portals  sowie Anwendungen im BMW AOS-Portal.

Abb. 9. BMW AOS nach der Anmeldung
Abb. 9. BMW AOS nach der Anmeldung  
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/] 
Zum Kauf von Tickets für alle kostenpflichtigen Funktionen und Anwendungen im AOS-Portal, z. B.: AIR, ISTA, ISTA/P, PTI-Daten (Abb. 10). In der Registerkarte „Start“ wählen Sie bitte „Meine Tickets“ aus der Liste aus. Wählen Sie dann die verfügbare Ticketoption aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um mit der Zahlung fortzufahren. Die Kosten für den Zugang zur Diagnostik hängen von der Dauer des Zugriffs ab, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

Zugriffstyp/-dauer

1 Stunde

1 Tag

1 Woche

1 Monat

1 Jahr

BMW BASIC

9 EUR

 30 EUR

100 EUR

350 EUR

3.575 EUR
Abb. 10. BMW AOS, Ticketkauf
Abb. 10. BMW AOS, Ticketkauf
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Die Verfügbarkeit einer bestimmten Anwendung (d.h., ob diese genutzt werden kann oder nicht) kann anhand von farbigen Quadraten im Startfenster für die jeweilige Anwendung überprüft werden. Wenn die Anwendung nicht verfügbar ist oder Sie zuerst ein Ticket kaufen müssen, wird im Startfenster für die jeweilige Anwendung ein rotes Quadrat angezeigt (Abb. 11). Ein Beispiel für eine solche Anwendung wäre AIR, für deren Ausführung ein Ticket erforderlich ist.
Abb. 11. Kostenpflichtige BMW AOS-App – AIR
Abb. 11. Kostenpflichtige BMW AOS-App – AIR
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Wenn die Anwendung kostenlos ist oder kostenlos getestet werden kann, erscheint im Startfenster der Anwendung ein grünes Quadrat. Daneben wird die Schaltfläche „Start“ angezeigt. Ein Beispiel für eine solche Anwendung wäre KaSIO, eine kostenlose Anwendung (Abb. 12). Ein Beispiel für eine Anwendung, bei der Sie überprüfen können, ob diese ordnungsgemäß funktioniert, ist ISTA.
Abb. 12. Kostenlose BMW AOS-App – KaSIO
Abb. 12. Kostenlose BMW AOS-App – KaSIO 
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/] 
3. Zugang zu BMW AOS-Apps
Das BMW AOS-Portal bietet einen allgemeinen Überblick über die einzelnen Anwendungen. Um diese auszuführen, wählen Sie bitte die Registerkarte „Anwendungen“ und dann die gewünschte Anwendung über die Symbole oder das Menü links im Portal aus (Abb. 13). Das BMW-Portal öffnet dann die Startseite der jeweiligen App. Wenn das Startfenster der Anwendung nicht geladen wird, so prüfen Sie bitte, dass Ihr Browser keine Popups blockiert. Wenn Ihr Browser Popup-Fenster blockiert, erlauben Sie dem Browser, dass diese angezeigt werden. 
Abb. 13. BMW AOS-Apps
Abb. 13. BMW AOS-Apps
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]

3.1. AIR-Anwendung

Die Anwendung AIR (Aftersales-Informationsrecherche) ist ein System mit technischen Unterlagen für BMW-, Mini- und Rolls-Royce-Fahrzeuge (Abb. 11), das aus folgenden Elementen besteht:

  • Reparaturanleitung
  • Anleitungen zur Karosseriepflege
  • Schaltpläne
  • Fahrzeugausrüstung
  • Reparaturdauer

Der Zugriff auf die Anwendung ist kostenpflichtig. Nach dem Kauf eines Tickets erscheint ein grünes Quadrat sowie die Schaltfläche „Start“, über die die Anwendung ausgeführt werden kann. Unten auf der Seite im Feld „Herunterladen“ finden Sie das AIR-Handbuch - bitte lesen Sie dieses vor der Nutzung.

 

3.2. Anwendungen für die Servicesysteme ISTA und ISTA/P

Die Diagnose und Programmierung von Fahrzeugen der BMW-Gruppe erfolgt über die ISTA-Anwendung ab der F-Serie. Die Programmierung der Motorsteuergeräte der E-Serie erfolgt über die Software ISTA/P. Denken Sie bitte daran, dass die Programmierung des Steuergeräts nur bei Fahrzeugen durchgeführt werden sollte, die nicht umgebaut wurden. D.h., es wurde keine werksfremde Steuergerätesoftware verwendet und das Fahrzeug wurde nicht außerhalb von Vertragswerkstätten nachgerüstet (was in den Gerätecodes des Fahrzeugs nicht dokumentiert ist). Beide Anwendungen, ISTA und ISTA/P, sind kostenpflichtig. Nach der Installation der Software können Sie den korrekten Betrieb und die Verbindung zum Server jedoch kostenlos überprüfen, da die ISTA-Software online betrieben wird. Um die ISTA-Anwendung auszuführen, wählen Sie bitte in der Registerkarte „Anwendungen“ das „ISTA-Servicesystem“ aus dem Menü aus. Sobald die Seite angezeigt wird, laden Sie die „Installationsdatei für den ISTA-Client“ und den „BMW PTD-Treiber“ aus dem „Herunterladen“-Feld herunter und installieren Sie diese. Dabei handelt es sich um eine Anwendung zur Auswahl des VCI-Diagnosetesters, der die Norm SAE J2534 für die ISTA-Diagnose erfüllt. Beachten Sie bitte, dass Sie das Gerät jedes Mal auswählen müssen, bevor Sie die ISTA- bzw. ISTA/P-Anwendung ausführen. Andernfalls ist es nicht möglich, eine Verbindung zum Fahrzeug herzustellen. Im Feld „Herunterladen“ finden Sie auch ein Handbuch für die ISTA-Software - bitte lesen Sie dieses vor der ersten Anwendung. Damit die ISTA-Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, installieren Sie bitte aus dem Feld „Technische Anforderungen“ das Java 32-Bit-Plug-in (in einem 64-Bit-System funktioniert dieses möglicherweise nicht korrekt). Dabei handelt es sich um die Software Visual C++ und den .NET Framework 4. Bei Problemen mit Java erstellen Sie bitte in der Java-Systemsteuerung eine Ausnahme mit einem hohen Schutzgrad für: https://onl-osmc-b2i.bmwgroup.com. Beachten Sie bitte, falls Sie mit ISTA-Motorsteuergeräten programmieren, ISTA vor der Verwendung auf die neueste Version zu aktualisieren. Sie sollten die ISTA/P-Anwendung zum Programmieren von Motorsteuergeräten in BMW-Fahrzeugen der E-Serie über die Registerkarte „Anwendungen“ im Menü „ISTA/P – Programmierung der E-Serie“ im Feld „ISTA/P-Installationsdatei herunterladen“ herunterladen und installieren. Falls der „BMW PTD-Treiber“ bereits installiert ist, braucht dieser nicht erneut installiert zu werden. Es handelt sich dabei um die gleiche Software wie für die ISTA-Anwendung. Im selben Feld finden Sie die Anweisungen zur Installation und Verwendung der ISTA/P-Software. Für den Betrieb der Software ist eine gute und stabile Internetverbindung erforderlich. Gemäß den Empfehlungen von BMW beträgt die korrekte Übertragungsrate 100 MBit/s mit einer maximalen Verzögerung von 100 ms. Denken Sie daran, während der Diagnose die Kontinuität der IP-Adresse aufrechtzuerhalten.


3.3. Die Anwendung KaSIO

Das KaSIO-System erlaubt die Eingabe von Inspektionen durch eine Freie Werkstatt. KaSIO, d.h., das Digitale Serviceheft in der BMW-Gruppe (Abb. 12), wird vom Hersteller seit Jahren erfolgreich genutzt. Erfolgt eine Inspektion durch eine Freie Werkstatt mit einem Eintrag in KaSIO unter Einhaltung der Verfahren und unter Verwendung von Originalteilen oder PJ-Teilen (d.h., solchen, mit einer von Originalteilen vergleichbarer Qualität), ist gewährleistet, dass die Herstellergarantie ggf. erhalten bleibt. Im KaSIO-System können auch die VIN-Nummer, die Gerätecodes, die durchzuführenden Wartungsmaßnahmen und der Reparatur- und Inspektionsverlauf des Fahrzeugs dekodiert werden. Freie Werkstätten, die von BMW (RMI) autorisiert sind, können einen Schlüssel-Leser erwerben und damit aus Autoschlüsseln Daten auslesen. Das Feld „Herunterladen“ enthält das KaSIO-Systemhandbuch sowie Software und Treiber für den Schlüssel-Leser. Um die KaSIO-Anwendung auszuführen, wählen Sie auf der Registerkarte „Anwendungen“ im Menü „BMW KaSIO“ aus und starten Sie die Anwendung dann über die Schaltfläche „Start“. Die Anwendung wird in einem neuen Browserfenster oder auf einer neuen Registerkarte ausgeführt. Um mit der KaSIO-Anwendung zu beginnen, lesen Sie zunächst die Nutzungsbedingungen (Abb. 14) und bestätigen Sie diese mittels der Schaltfläche „Weiter“.

Abb. 14. KaSIO-System
Abb. 14. KaSIO-System
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]

Geben Sie dann die VIN-Nummer ein oder lesen Sie diese ggf. mit dem Schlüsselleser aus. Bestätigen Sie diese über die Taste Eingabe oder über die Taste Lupe. Als nächstes werden auf der folgenden Seite die Fahrzeugdaten geladen (Abb. 15). Auf den jeweiligen Registerkarten können Sie Folgendes lesen:

  • Wichtige Informationen zum Fahrzeug
  • Wichtige Daten – wenn die Werkstatt über einen Schlüsselleser verfügt
  • Fahrzeugdaten• Teleservices – Online-Servicefunktionen
  • Ausrüstungsoptionen
  • Servicemaßnahmen – nur in autorisierten Werkstätten durchzuführen
  • Verlauf – der Reparatur- und Wartungsverlauf
Abb. 15. KaSIO-System – Fahrzeugdaten
Abb. 15. KaSIO-System – Fahrzeugdaten
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Mit der KaSIO-Anwendung können Sie als Freie Werkstatt eine Inspektion oder Reparatur in das digitale Serviceheft eintragen. Drücken Sie oben links in der Ecke der Seite unter der VIN-Nummer des ausgewählten Fahrzeugs auf die Schaltfläche „Neuen Eintrag im digitalen Serviceheft erstellen“, um einen Inspektionseintrag vorzunehmen, oder wenn Sie die Reparatur eingeben möchten, auf „Neuen Eintrag im Reparaturverlauf erstellen“. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Kilometerstand des Fahrzeugs eingeben sollten, bei dem die Inspektion durchgeführt wurde (Abb. 16). Der letzte aus dem System erfasste Kilometerstand des Fahrzeugs wird standardmäßig gespeichert. Falls eine Messung mit der ISTA-Anwendung durchgeführt wurde, sollte der Kilometerstand mit dem im Kombiinstrument des Fahrzeugs angezeigten Wert aktualisiert werden. Geben Sie den Kilometerstand manuell ein, falls sich die Werte unterscheiden. Als Datum wird standardmäßig das Eingabedatum verwendet. In dem Feld „Kommentare“ können Sie Angaben zur durchgeführten Inspektion speichern und dann mit der Schaltfläche „Weiter“ bestätigen.
Abb. 16. KaSIO-System – Eintrag in das digitale Serviceheft
Abb. 16. KaSIO-System – Eintrag in das digitale Serviceheft
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/]
Markieren Sie im nächsten Schritt die Maßnahmen, die am Fahrzeug durchgeführt wurden (Abb. 17). Liste der Bezeichnungen in der nachfolgenden Tabelle:
Formular
Sie können die durchgeführten Maßnahmen auch an das System im Fahrzeug senden, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren (falls das Fahrzeug diese Option unterstützt). Bestätigen Sie nach Abschluss dieser Schritte mit der Schaltfläche „Eintrag erstellen“.
System KaSIO – Eintrag in das digitale Serviceheft, Auswahl der Maßnahmen
Abb. 17. KaSIO-System – Eintrag in das digitale Serviceheft, Auswahl der Maßnahmen 
Quelle: [https://aos.bmwgroup.com/] 
Zusammengefasst erfolgt der Zugang zum BMW AOS-Portal über mehrere separate Anwendungen. Jede dieser Anwendungen hat ihren eigenen Zweck und läuft vollständig online. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie Ihren Browser richtig konfiguriert haben und über eine gute Internetverbindung verfügen. Der Zugang zur AOS-Plattform bietet die volle Kapazität zur Diagnose, Programmierung, Wartung und Reparatur von Fahrzeugen der Marken BMW und Mini. Der Zugriff auf KaSIO – das digitale Serviceheft - erlaubt außerdem die Wartung von Fahrzeugen, die sich in der Garantiezeit befinden, ohne das Risiko, diese zu verpassen.