It's more than just oil. It's liquid engineering.
Directe zakelijke klanten kunnen gemakkelijker hun bestellingen plaatsen, volgen, bekijken en beheren
Castrol heeft een nieuw online verkoopplatform met een gebruiksvriendelijk dashboard en een reeks geavanceerde functies geïntroduceerd waarmee klanten Castrol-producten kunnen kopen en hun bestellingen gemakkelijker kunnen volgen, bekijken en beheren. Met Castrol Shop, te vinden op https://shop.castrol.com/, kunnen directe zakelijke klanten zoals werkplaatsen en distributeurs Castrol-producten bestellen die relevant zijn voor hun portfolio.
Door de verbeterde 'productzoekfunctie' kunnen gebruikers van Castrol Shop snel en gemakkelijk Castrol-producten vinden, de verpakkingsgrootte en -hoeveelheid kiezen en bestellingen plaatsen. Gebruikers kunnen nu ook producten die vaak worden gekocht als 'favoriet' markeren om toekomstige bestellingen te versnellen. Ook kunnen ze hun eerdere bestellingen bekijken en die opnieuw bestellen met één muisklik. Uitgebreidere bestellingen kunnen nu gemakkelijker worden geplaatst dankzij de functie voor het uploaden van bestanden met maximaal 100 verschillende productregels.
Castrol Shop biedt via het dashboard ook beter zicht op de bestelling- en factuurstatus: het is nu mogelijk om bestelgegevens te bekijken, te exporteren naar Microsoft Excel of te downloaden om ze gemakkelijker te kunnen volgen. Managers van werkplaatsen via Castrol Shop kunnen hun eigen smeermiddeltankniveaus in real-time bekijken door Castrol Shop te integreren in de OilFox telemetrie-oplossing, die met behulp van peilsensoren in de opslagtanks gegevens ophaalt.
'We hebben goed geluisterd naar de feedback van onze klanten om de functies te bepalen die ze het liefst zouden zien in Castrol Shop', aldus Bob Doodkorte, Digital Product Specialist – EMEA/Digital Product Manager bij Castrol. 'Er zitten nog veel meer verbeteringen voor het platform in de pijplijn, die ervoor moeten gaan zorgen dat we werkplaatsen en distributeurs een snelle en gemakkelijke bestelervaring kunnen blijven bieden.'
Zakelijke klanten die zich willen aanmelden voor een account bij de Castrol Shop kunnen voor meer informatie contact opnemen met hun verkoop- of klantenservicevertegenwoordiger van Castrol.
- EINDE -