1. POČETNA STRANICA
  2. JAMSTVENI PROGRAM CASTROL MOTORA
  3. POLITIKA PRIVATNOSTI

POLITIKA PRIVATNOSTI ZA JAMSTVO ZA CASTROLOV MOTOR

PODACI O KONTROLORU

Castrol Limited, čiji je registrirani ured u Technology Centre, Whitchurch Hill, Pangbourne, Reading RG8 7QR (registrirani broj 00149435), odgovoran je za prikupljanje vaših podataka.

 

PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Registracija na web stranici CASTROL GUARANTEE potpuno je dobrovoljna. U mjeri u kojoj to činite, oslanjamo se na vaš aktivni pristanak za obradu osobnih podataka koje nam dostavite, u skladu s ovom Izjavom o privatnosti.

 

Osobni podaci koje prikuplja Castrol na portalu CASTROL GARANCIJE uključuju vaše ime i podatke za kontakt, kao i registracijski broj vašeg vozila, kilometražu, marku i model.

 

Vaši osobni podaci koristit će se samo u svrhu upravljanja jamstvom, procjene vaše prihvatljivosti za jamstvo i kontaktiranja s vama s informacijama o dodatnim proizvodima i/ili uslugama Castrola ako ste se na to odlučili. Za više informacija pogledajte odjeljak "Izravni marketing" u nastavku.

 

U slučaju potraživanja, BP također može zatražiti skenirane slike ili fotografije računa iz vašeg servisa za vozila, kopije servisne dokumentacije vašeg vozila i/ili dokaz o vlasništvu.

 

Na kraju, ako nas odlučite kontaktirati putem online obrasca za kontakt na našoj web stranici, od vas će se tražiti da dostavite ograničene osobne podatke koji su nam potrebni za obradu vašeg upita.

 

DIREKTNI MARKETING

BP vam može poslati marketinšku komunikaciju putem e-pošte, u skladu s vašim marketinškim preferencijama izraženim u trenutku registracije. Ako više ne želite primati takvu komunikaciju, molimo slijedite upute za isključivanje koje se nalaze na kraju svake marketinške komunikacije.

 

PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Kako bi pokrenuo i administrirao bazu podataka i portal CASTROL GUARANTEE, Castrol koristi usluge pružatelja usluga trećih strana, kojima se može odobriti pristup vašim osobnim podacima (npr. treće strane koje pružaju tehničku podršku, obrađuju zahtjeve u naše ime i šalju naše marketinške komunikacije ako ste se uključili). Tamo gdje koristimo usluge takvih pružatelja usluga trećih strana, svako otkrivanje vaših osobnih podataka bit će strogo prema potrebi i podložno je tome da treća strana djeluje samo prema našim uputama iu skladu s ugovorom propisane sigurnosne mjere. U skladu s primjenjivim zakonima, možete zatražiti uvid u kopiju relevantnih ugovornih klauzula koje štite vaše osobne podatke.

 

Zadržavamo pravo otkriti vaše osobne podatke u skladu sa zakonom ili kada je otkrivanje potrebno za zaštitu naših prava i/ili u skladu sa sudskim postupkom, sudskim nalogom, zahtjevom regulatora ili bilo kojim drugim pravnim postupkom koji je dostavljen Castrolu.

 

PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA

Castrol može otkriti vaše osobne podatke drugim subjektima BP-a koji se mogu nalaziti izvan EGP-a. U tom će slučaju vaši osobni podaci ostati cijelo vrijeme zaštićeni prema BP-ovom sveobuhvatnom, fleksibilnom i globalnom okviru usklađenosti koji provodi odgovarajuće mjere i zaštitne mjere (uključujući standardne ugovorne klauzule EU-a) kako bi se osiguralo da su vaši osobni podaci zaštićeni u skladu s primjenjivi zakoni o zaštiti podataka.

 

Ako BP-ovi izvršitelji obrade podataka prenose vaše osobne podatke izvan EGP-a, takav će prijenos podlijegati odgovarajućim zaštitnim mjerama, koje mogu biti standardne klauzule o zaštiti podataka koje je usvojila Europska komisija.

 

KOLAČIĆI I INFORMACIJE O PROMETU STRANICE

Poslužitelji (koji se mogu nalaziti izvan EEA) automatski bilježe podatke o vašem posjetu ovoj web stranici na temelju vaše IP adrese. Ovi se podaci mogu zabilježiti upotrebom kolačića ili sličnih tehnologija.

 

Castrol koristi ove informacije kako bi vidio gdje se web stranica koristi u svijetu kako bi osigurao besprijekornu pokrivenost.

 

Ova web stranica koristi samo kolačiće prve strane. Ovi su kolačići potrebni za osnovne funkcije web-mjesta, kao što je praćenje vaše aktivnosti kada prelazite s jedne stranice na drugu, te su stoga uvijek omogućeni.

 

Kako biste izbrisali ili zaustavili postavljanje kolačića na vaše računalo, provjerite izbornik za pomoć u svom internet pregledniku. Blokiranjem kolačića smanjit će se funkcionalnost ove web stranice.

 

Kako biste saznali više o tome što su kolačići i slične tehnologije, preporučujemo da posjetite sljedeću web stranicu treće strane: www.allaboutcookies.org.

 

RAZDOBLJE ZADRŽAVANJA

Vaši podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je vaše jamstvo još uvijek važeće, a bit će izbrisani odmah nakon toga.

 

Ako ste se uključili u naše marketinške komunikacije, zadržat ćemo samo vašu adresu e-pošte i ime dok ne odustanete od takve komunikacije ili ne zatražite brisanje svojih podataka.

 

PRAVA PRISTUPA, ISPRAVKA I BRISANJA

U skladu s našim internim pravilima, možete od nas tražiti da vam omogućimo pristup svim osobnim podacima koje obrađujemo o vama. Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima, obratite se na GDPREurope@castrol.com ili upotrijebite obrazac za kontakt na web-mjestu s jamstvom za motor Castrol. Također imate pravo zatražiti ispravak svih nepotpunih ili netočnih osobnih podataka koji se na Vas odnose.

 

Ako se nalazite u EU-u, također imate pravo podnijeti zahtjev za privatnost tijelu za zaštitu podataka u relevantnoj zemlji EU-a.

 

PROMJENE OVE IZJAVE O PRIVATNOSTI

Ova izjava o privatnosti zadnji put je ažurirana 29. kolovoza 2018.