IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. PAGINA DE PORNIRE
  2. ULEI DE MOTOR ȘI FLUIDE AUTO
  3. GARANȚIA PENTRU MOTOR OFERITĂ DE CASTROL
  4. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Informații despre operator

Castrol Limited, cu sediul social la Technology Centre, Whitchurch Hill, Pangbourne, Reading RG8 7QR (număr de înregistrare 00149435), răspunde de colectarea datelor dumneavoastră.

Colectarea & utilizarea datelor cu caracter personal

Înregistrarea pe site-ul web Garanția pentru motor oferită de Castrol este complet voluntară. În măsura în care faceți acest lucru, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră activ de a prelucra datele cu caracter personal pe care ni le furnizați, în conformitate cu această Declarație de confidențialitate.

Informațiile cu caracter personal colectate de Castrol pe portalul Garanția pentru motor oferită de Castrol includ numele și detaliile dumneavoastră de contact, precum și numărul de înregistrare, kilometrajul, marca și modelul vehiculului.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate numai în scopul administrării garanției, evaluării eligibilității dumneavoastră pentru garanție și pentru a vă contacta cu informații despre produse și/sau servicii Castrol suplimentare, dacă ați optat pentru asta. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea „Marketing direct” de mai jos.

În cazul unei solicitări, BP vă poate solicita, de asemenea, scanări sau fotografii ale facturii emise de service-ul auto, copii ale documentelor de service ale vehiculului dumneavoastră și/sau dovada proprietății.

În cele din urmă, dacă decideți să ne contactați prin intermediul formularului de contact online de pe site-ul nostru web, vi se va cere să transmiteți date cu caracter personal limitate, necesare pentru a vă gestiona solicitarea.

Marketing direct

BP vă poate trimite comunicări de marketing prin e-mail, în conformitate cu preferințele dumneavoastră de marketing exprimate la momentul înregistrării. Dacă nu mai doriți să primiți astfel de comunicări, vă rugăm să urmați instrucțiunile de renunțare incluse la sfârșitul fiecărei comunicări de marketing.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Pentru a executa și administra baza de date și portalul Garanția pentru motor oferită de Castrol, Castrol utilizează serviciile furnizorilor terți de servicii, care ar putea primi acces la datele dumneavoastră cu caracter personal (de ex., terți care furnizează asistență tehnică, procesează cererile de marketing în numele nostru și trimit comunicări de marketing acolo unde ați optat). În cazul în care utilizăm serviciile respectivului(ilor) furnizor(i) de servicii terț(i), orice dezvăluire a datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi strict necesară, iar partea terță va trebui să acționeze numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu măsurile de securitate obligatorii prin contract.


Avem dreptul de a vă divulga datele cu caracter personal după cum prevede legea, ori atunci când considerăm că divulgarea acestora este necesară pentru a ne proteja drepturile și/sau pentru respecta o procedură juridică, un ordin judecătoresc, o solicitare din partea unei agenții de reglementare sau orice altă procedură legală în care este implicată compania BP.

Transferul datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European

Castrol poate divulga datele dumneavoastră cu caracter personal altor entități BP din afara SEE. În acest caz, datele dumneavoastră cu caracter personal vor rămâne permanent protejate de Regulile corporative obligatorii ale BP, care garantează un nivel adecvat de protecție a datelor în cadrul grupului BP.

În cazul în care persoanele împuternicite de operatorul de date BP vă transferă datele cu caracter personal în afara SEE, acest transfer va face obiectul unor măsuri de protecție adecvate, care pot reprezenta clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

Module cookie și informații despre traficul pe site

Serverele (care pot fi localizate în afara SEE) înregistrează automat datele despre vizita dumneavoastră pe acest site web pe baza adresei dumneavoastră IP. Aceste informații pot fi înregistrate prin utilizarea modulelor cookie sau a tehnologiilor similare.


Castrol utilizează aceste informații pentru a vedea unde este utilizat site-ul web în lume, pentru a asigura o acoperire fără probleme.

Acest site web utilizează numai module cookie originale. Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, precum monitorizarea activității dumneavoastră atunci când treceți de la o pagină la următoarea pagină, prin urmare trebuie să fie activate în permanență.

Pentru a șterge sau a stopa înregistrarea modulelor cookie pe computerul dumneavoastră, consultați meniul Ajutor al browserului dumneavoastră de internet. Blocarea modulelor cookie va reduce funcționalitatea acestui site.


Pentru mai multe informații despre modulele cookie și tehnologiile similare, vă recomandăm să vizitați următorul site extern: www.allaboutcookies.org.

Perioada de reținere

Datele dumneavoastră vor fi păstrate numai atâta timp cât garanția dumneavoastră este încă valabilă și vor fi șterse imediat după aceasta, exceptie facand obligatiile legale.


Dacă v-ați abonat la comunicările noastre de marketing, vă vom păstra numai adresa de e-mail și numele până când renunțați la astfel de comunicări sau solicitați ștergerea datelor dumneavoastră.

Drepturile de accesare, rectificare și ștergere

În conformitate cu politicile noastre interne, ne puteți solicita să vă oferim acces la orice date cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Dacă doriți să vă accesați datele cu caracter personal, vă rugăm să contactați GDPREurope@castrol.com sau să utilizați formularul de contact de pe site-ul web Garanția pentru motor oferită de Castrol. De asemenea, aveți dreptul de a actualiza orice date cu caracter personal incomplete sau inexacte care se referă la dumneavoastră.

Dacă sunteți în UE, aveți și dreptul de a raporta o problemă de confidențialitate autorității pentru protecția datelor din respectivul stat membru UE. Cu toate acestea, vă rugăm să luați în considerare utilizarea mecanismului de rezolvare a reclamațiilor aprobat de UE, conform Regulilor corporative obligatorii (disponibile public online).

Modificări aduse acestei declarații de confidențialitate

Această declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la data de 28 septembrie 2020.