O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos e marcas conferem aos seus utilizadores. Usa metodologias rigorosas tendo como critérios de
avaliação as cinco principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores: Satisfação pela experimentação, relação Preço – qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca e Inovação.
Os resultados obtidos nos testes e estudos de mercado no âmbito do Prémio Cinco Estrelas 2020 permitem afirmar que os Lubrificantes Castrol são considerados pelos consumidores como extraordinários, realmente Cinco Estrelas. Assim, em 2020, Castrol obtém o título de Produto Cinco Estrelas, na categoria “Lubrificantes”.
O Prémio Cinco Estrelas traduz-se em benefícios claros. Para os consumidores, o selo “Prémio Cinco Estrelas” constitui uma garantia de escolhas de consumo acertadas do melhor que existe no
mercado.