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COMUNICADO CASTROL COVID-19

Prezado Cliente,


Como muitos de nós estamos sentindo em nossas vidas diárias, a pandemia da COVID-19 (coronavírus) está causando um transtorno global sem precedentes, afetando fortemente famílias, amigos, colegas e nossos pensamentos estão com todos os que foram afetados pessoalmente pelo vírus.


Nesse ambiente em rápida transformação, eu gostaria de compartilhar com você o que nossas equipes na Castrol estão fazendo e como isso nos ajudará a apoiar você e seu negócio. A saúde e a segurança de nossos colaboradores, clientes, distribuidores e comunidades é nossa preocupação.


Tomamos medidas para cuidar de nossos colaboradores, com a grande maioria trabalhando em casa agora. Para continuar fornecendo nossos produtos e serviços durante esse período, nossa equipe de produção permanece no local de trabalho e tomamos medidas para protegê-los também.


Ativamos nossos planos de continuidade de negócios para que possamos responder o mais rápido possível às mudanças que estamos sofrendo. Nossas equipes de resposta estão trabalhando continuamente para fazer o possível para que você receba os produtos que você precisa.


E estamos trabalhando com você, para entender e respeitar os procedimentos que você está adotando para proteger seus colaboradores.


Embora não possamos nos encontrar pessoalmente neste momento, manteremos contato de outras maneiras. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com o seu representante Castrol ou com nossos Centros de Atendimento ao Cliente.Também estamos trabalhando com nossas equipes na China e na Ásia para aprender com suas experiências recentes. Elas nos dão muita esperança de que podemos enfrentar essa crise e vencer.


Todos nós temos um papel a desempenhar ao unirmos esforços nesse momento difícil. Obrigada por ser um cliente fiel da Castrol, estamos comprometidos em trabalhar com você enquanto enfrentamos os desafios dessa situação em rápida mudança e altamente complexa.

Presidente Castrol Brasil - Fabiana Neves

Fabiana Neves

Presidente Castrol Brasil