信頼のアドバイス

カストロールリキッドエンジニアが技術、運転、購買の面から信頼性の高いアドバイスを提供し、お客様が直面する様々な困難に適した潤滑剤の選択に貢献します。

カストロールは、鉱業の特殊なニーズを満たす製品とサービスを開発してきました。そのため、時間とコストの制約から、作業上の安全性まで、お客様が直面する課題を深く理解しています。 

カストロールは、これらの知識を生かし、試験やリスク評価などの分野で、調達面、技術面、運用面におけるアドバイスとサポートを提供します。 カストロールのソリューションは、お客様が現在、そして将来にわたり、詳細な情報提供に基づいて購買決定を行うお手伝いをします。

テクニカルアドバイス

潤滑剤テクノロジーは日々進化しており、カストロールは革新的なソリューションと専門家によるアドバイスでお客様に最新の情報を提供します

信頼できる方法で継続して生産性を向上することは、競争力を維持するうえできわめて重要です。 同時に、技術革新の速度は非常に速く、最新のアプリケーションやプロセス技術を把握することはますます困難になっています。

カストロールは、長年にわたり鉱業のお客様、サプライヤー、その他主要なグループ企業と密接に協力して、プロセス技術の開発や改善に尽力してきました。 こうした業界全体にわたる経験により、カストロールのリキッドエンジニアは、お客様が直面する課題をよく理解しており、お客様が必要とする場面で信頼性の高い技術アドバイスを提供することができます。

お客様と密接に作業を行うことで、お客様の戦略的ニーズに沿ったサービスを、お客様に合った形で提供します。 より長く持続する技術を持つことが、設備部品の摩耗を抑えて故障を軽減する上でいかに重要であるか、カストロールは認識しています。 生産の信頼性と生産量を向上させるには、お客様が自社の設備をできる限り長く稼働し続ける必要があるということを、カストロールは理解しています。

世界中に拠点を持つカストロールのテクノロジーセンターから、常に最先端の技術をお客様にお届けします。 リスク評価や最良な使用方法について、カストロールはお客様をサポートし、ダウンタイムや製造工程の中断といった、お客様が直面する課題の克服に貢献します。

製造工程へのアドバイス

カストロールは、お客様の業務が、1日24時間、安全な環境で高いセキュリティのもと、高い生産性を維持するようアドバイスを提供します。

カストロールリキッドエンジニアは、お客様の採掘作業の成功には、慎重な意思決定と専門家によるソリューションを組み合わせることが必要だと理解しています。

カストロールのリキッドエンジニアは、鉱業において豊富な実績を有します。作業の効率化に取り組む必要性を認識しており、そのために最適な潤滑剤ソリューションを提供します。

現場作業に精通した専門の技術チームが潤滑剤の専門知識を提供し、あらゆる採掘作業にわたって性能の向上に貢献します。 カストロールスタッフによるアドバイスは、数百におよぶ世界の大企業から信頼を得ています。 チーム同士の緊密な協力により、生産工程上の障害を取り除き、稼働時間を延長してコストを削減します。

また、お客様に最新の製品情報をお伝えするとともに、法令のリストやオンラインによるトレーニング情報も提供します。

購買アドバイス

潤滑剤購入にあたっての最良の方法に関する情報およびガイダンスを提供しますので、それによって、作業上の効率を図るお手伝いができます。

カストロールリキッドエンジニアは、お客様がいつでも、どこでも高品質な製品を適正価格で入手できるよう手配します。 鉱業の特別なニーズを理解するため時間とリソースを投入して、価値ある製品と情報提供を目指します。 金属業界に特有のニーズを理解するために時間とリソースを投入し、価値ある製品群と情報提供を目指します。 

カストロールリキッドエンジニアが、お客様の予算や納期に合わせて、特定のニーズに適した最適なグリースや潤滑剤ソリューションを提案します。 カストロールは、他の要素が意思決定に影響を与えることを理解しています。フェアな売買条件を提示させていただき、優れたアカウントマネージメントとともに事例集やホワイトペーパーなども提供することで、十分な情報をもとに購入決定をしていただくことができます。 カストロールは、製品に関する安全、緊急連絡先などのアドバイスを行うとともに、最新の法令改訂内容に準拠している旨の証明を提供します。

また、サプライヤーや販売代理店に関する一連の情報にアクセスすることができるほか、業界に影響を及ぼす主要なトピック、イベントの詳細、トレーニング情報など、お客様の各部署に有益な様々な情報を得ることができます。