Ha a garanciális időn belül problémája van a motorral, töltse ki az igénylőlapot.
A garanciális igénylőlapot a jótállási időszak során tapasztalt valamennyi, motorral kapcsolatos probléma esetében ki kell töltenie. Annak érdekében, hogy igénye érvényes legyen, rendelkeznie kell az eredeti számla másolatával, amely bizonyítja, hogy Castrol olajat használtak a Castrol Auto Service, vagy a Castrol Service műhelyben történő szervizelés során.
Amint igénylése érvényesítésre kerül, a Castrol felveszi Önnel a kapcsolatot a következő lépések tekintetében. A járművét vissza kell szállítania a műhelybe, ahol az olajat cserélték, hogy elemzés céljából olajmintát vehessenek. A teljes jelentést/eredményt és az ezt követő teendőket ezután Önnel is megosztják.