RADIMO KAKO BISMO PRUŽILI PODRŠKU KUPCIMA

mnogi od nas već su u svakodnevnom životu osjetili posljedice pandemije virusa COVID-19 (koronavirus) koji je izazvao nezapamćene globalne poremećaje. Pandemija utječe na obitelji, na prijatelje i kolege te smo sada u mislima sa svima onima koji su osobno pogođeni posljedicama virusa. 

U ovom okruženju koje se tako brzo mijenja, želim vas informirati o tome što rade naši timovi iz cijelog Castrola i kako će nam to pomoći da osiguramo podršku vama i vašem poslovanju. Stalo nam je do zdravlja i sigurnosti naših zaposlenika, kupaca, distributera i zajednica.

Poduzeli smo mjere za zaštitu naših zaposlenika te mnogi od njih sada rade od kuće. Kako bismo osigurali opskrbu našim proizvodima i dostupnost naših usluga za kupce u ovom razdoblju, naši ključni zaposlenici ostaju na terenu te smo poduzeli korake kako bismo i njih zaštitili.

Aktivirali smo planove za osiguravanje kontinuiteta poslovanja tako da možemo što brže reagirati na promjene s kojima se suočavamo. Naši krizni timovi rade bez prestanka i daju sve od sebe kako biste dobili proizvode koji su vam potrebni.

Surađujemo i s vama, našim kupcima, u nastojanju da razumijemo i primjenjujemo procedure za zaštitu zaposlenika koje ste uveli.

Iako se sada ne možemo susresti licem u lice, ostat ćemo u kontaktu na druge načine. Imate li bilo kakvih pitanja, obratite se Castrolovom predstavniku ili Castrolovim centrima za podršku kupcima.

Surađujemo i s našim timovima u Kini i Aziji kako bismo učili i na temelju njihovih iskustava. Oni nam pružaju veliku nadu u to da ćemo uspjeti proći kroz sve ovo.

Svatko od nas ima važnu ulogu i moramo zajednički djelovati u ovim teškim vremenima. Hvala vam što ste vjeran Castrolov kupac i nastavit ćemo raditi s vama dok se suočavamo s izazovima ove iznimno složene i promjenjive situacije.

Mandhir Singh, CEO, Castrol