Ako imate problem unutar jamstvenog roka, ispunite obrazac za zahtjev
Morate ispuniti Obrazac za zahtjev za sve probleme do kojih dođe tijekom jamstvenog roka. Kako bi vaš zahtjev bio valjan, morat ćete imati kopiju originalne fakture na kojoj stoji da je Castrol ulje korišteno u Castrol AUTO SERVISU ili Castrol SERVISU utičnica. Nakon što vaš obrazac zahtjeva bude potvrđen, Castrol će vas kontaktirati kako bi vas obavijestio o sljedećim koracima. Morat ćete vratiti svoje vozilo u radionicu u kojoj je ulje ugrađeno kako bi obavili potpuni pregled vašeg vozila. Cjelovito izvješće/ishod i sljedeći koraci bit će podijeljeni s vama.