TYÖSKENTELEMME ASIAKKAIDEMME TUKEMISEKSI

COVID-19-pandemia aiheuttaa ennennäkemätöntä maailmanlaajuista sekasortoa, kuten monet meistä ovat joutuneet kokemaan päivittäisessä elämässään. Se vaikuttaa perheisiin, ystäviin ja työtovereihin, ja myötätuntomme on kaikkien niiden puolella, joihin virus on vaikuttanut henkilökohtaisesti.

Tässä nopeasti muuttuvassa tilanteessa haluaisin kertoa tarkemmin, mitä Castrol tekee ja miten kyseinen toiminta auttaa meitä tukemaan teitä ja yritystänne.Välitämme työntekijöidemme, asiakkaidemme, jakelijoidemme sekä yhteisöidemme terveydestä ja turvallisuudesta.

Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin huolehtiaksemme työntekijöistämme, joista monet työskentelevät nyt kotoa käsin. Jotta voimme jatkaa tuotteiden ja palveluiden toimittamista asiakkaillemme tänä aikana, jatkavat liiketoiminnalle kriittisessä asemassa olevat henkilöt työskentelyä työpaikallaan.Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin myös heidän suojelemisekseen.

Olemme ottaneet käyttöön liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmat, jotta voisimme mahdollisimman nopeasti vastata odotettavissa oleviin muutoksiin. Keskeiset tiimimme työskentelevät ympäri vuorokauden tehdäkseen kaiken voitavansa, jotta yrityksenne saa tarvitsemansa tuotteet.

Teemme yhteistyötä kanssanne – hyvät asiakkaamme– ymmärtääksemme ja kunnioittaaksemme menettelyjä, jotka yrityksenne on ottanut käyttöön työntekijöidensä suojelemiseksi.

Vaikka emme tällä hetkellä pystykään tapaamaan kasvotusten, pidämme yhteyttä muilla tavoilla. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Castrol-edustajaasi tai Castrolin asiakaspalveluun. 

Teemme myös yhteistyötä Kiinassa ja Aasiassa olevien kollegoidemme kanssa oppiaksemme heidän kokemuksistaan. He antavat meille myös luottamusta siitä, että pääsemme tämän yli.

Meidän kaikkien on kannettava kortemme kekoon tänä vaikeana aikana. Kiitos, että olet uskollinen Castrol-asiakas. Haluamme jatkaa työskentelyä kanssanne ja kohdata vastaan tulevat haasteet tässä nopeasti muuttuvassa ja monimutkaisessa tilanteessa. 

Mandhir Singh, CEO Lubricants