IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.
Kysymyksiä ja vastauksia yleisiin kyselyihin Castrol-Moottoritakuusta
Jos öljynvaihdossa käytettiin Castrol EDGE-, Castrol MAGNATEC- tai Castrol GTX -tuotetta:
Tämä takuu on voimassa kuusi kuukautta öljynvaihdon päivämäärästä tai siihen asti, että auton matkamittarin lukema kasvaa 20.000 km:llä, kumpi tapahtuukaan aikaisemmin.
Tämä takuu tulee voimaan 30 päivän tai 1 000 ajokilometrin jälkeen moottoriöljyn vaihtopäivämäärästä, kumpi tapahtuukaan myöhemmin, kunhan kelvollinen rekisteröinti on tehty. Korvausvaatimus kelpuutetaan vain, jos kaikki ehdoissa esitetyt kriteerit täyttyvät.
Enintään 3.500 € yksittäisen korvausvaatimuksen osalta.
Jos ajoneuvon matkamittarin lukema on öljynvaihtopäivänä yli 120.000 km, takuu kattaa vain 50 % vaatimuksesta, enintään
1 .750 €.
Bensiini- tai dieselajoneuvo voi olla oikeutettu tähän takuuseen, jos se on yksityisomisteinen henkilöauto tai kevyt hyötyajoneuvo ja jos:
Teetä öljynvaihto takuuseen oikeuttavalla Castrol EDGE-, Castrol MAGNATEC- tai Castrol GTX -tuotteella Castrol AUTO SERVICE- tai Castrol SERVICE -korjaamossa ja suorita rekisteröinti tällä verkkosivustolla seitsemän päivän sisällä.
Säilytä laskusi huoltotodistuksena, joka kertoo öljynvaihdon ajankohdan.
Käytä tällä verkkosivulla olevaa korvausvaatimuslomaketta korvausvaatimuksen rekisteröimiseksi, niin tiimimme ottaa sinuun yhteyttä.
Sinua pyydetään toimittamaan:
Korjaamon mekaanikko arvioi autosi moottorin ja määrittää, oliko tämä syy sen rikkoutumiseen. Jos näin on, mekaanikko ottaa näytteen öljystä lähetettäväksi Castrolille, jotta voidaan suorittaa käytetyn öljyn analyysitestaus ja määrittää, johtuiko moottorin rikkoutuminen öljystä.
Castrol AUTO SERVICE- tai Castrol SERVICE-korjaamon mekaanikko tiedottaa sinua asian etenemisestä tai Castrol Hotline -edustaja ottaa sinuun yhteyttä, jotta voitte keskustella seuraavista vaiheista ja korvausvaatimuksesi tuloksista.