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MARKETING EN REDES SOCIALES PARA TALLERES DE CUIDADO DE AUTOMÓVILES.

marketing en redes sociales

¿Sabía que casi el 80% de los adultos estadounidenses usan sitios de redes sociales?

 

Eso significa que si su taller mecánico no interactúa con su comunidad en las redes sociales, se perderá innumerables oportunidades de marketing.

 

Las redes sociales se centran en las conversaciones, la conectividad y la construcción de relaciones con los conductores de su área. Es una solución simple para construir su marca  y establecer lazos fuertes con las personas más importantes para su negocio: sus clientes.

 

En un artículo reciente sobre Castrol Insider, detallamos las mejores plataformas de redes sociales para talleres de reparación de automóviles. En la publicación de hoy, analizaremos los beneficios reales de publicar en las diversas plataformas y cómo las estrategias de marketing en redes sociales son la herramienta perfecta para hacer crecer su negocio.

 

Cómo los talleres de cuidado de automóviles se benefician del marketing en redes sociales

 

Las plataformas de redes sociales le permiten revelar todo lo que sucede bajo el capó de su negocio. Desde publicaciones regulares en las que se muestra a su equipo trabajando en una amplia gama de vehículos hasta información útil sobre el mantenimiento y la conservación del automóvil, usted se involucrará con los conductores locales y mostrará cuán transparente es usted como empresa. 

Además, podrá demostrar cuánto se preocupa por su comunidad. Ya sea que su taller mecánico se encuentre en una ciudad pequeña o importante, comparta su participación en eventos locales y programas comunitarios en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

 

No solo sus clientes actuales estarán encantados de que lo elijan como su taller de reparación preferido, sino que los nuevos conductores lo verán como un negocio respetable y confiable en el que pueden confiar en el futuro. Esto hace que las redes sociales sean una de las mejores herramientas para la gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, CRM), una manera intuitiva de retener a los clientes existentes y aumentar sus ingresos cada año.

 

Para obtener más información sobre CRM, consulte esta publicación reciente en nuestro centro de recursos Castrol Insider: La importancia crítica de la gestión de relaciones con los clientes (CRM).

 

Estrategias de marketing en redes sociales para el éxito del taller de reparación de automóviles 

El éxito del marketing en redes sociales no está garantizado inmediatamente después de crear un perfil para su taller mecánico. En cambio, tendrá que tomarse el tiempo para implementar algunas estrategias clave a fin de asegurarse de ganar seguidores y mantenerse al tanto de su publicaciones:

  • Mantenga una presencia activa en al menos una plataforma de redes sociales, preferentemente dos o más.
  • Asegúrese de que la marca de su taller mecánico sea coherente en todas las publicaciones en cada plataforma.
  • No aburra a su audiencia hasta la muerte; ¡manténgase entretenido y conversacional!
  • Concéntrese en hacer contenido que sea relevante para sus clientes actuales y clientes potenciales.
  • No se sumerja demasiado en la información; en su lugar, dirija a los seguidores a su sitio Web para que obtengan más información.
  • Utilice las publicaciones en cada plataforma para promocionar ofertas especiales a fin de generar más oportunidades de negocio.
  • Publique al menos 2 o 3 veces por semana en Facebook, 4 o 6 veces por semana en Twitter, 1 o 2 veces por semana en LinkedIn, 2 o 4 veces por semana en Instagram.
  • Incorpore llamadas a la acción (Call to Action, CTA) con la mayor frecuencia posible para aumentar la involucración con su negocio.
  • Cree debates e invite a sus seguidores a interactuar con ellos a través de los “me gusta” y los comentarios. 
  • Responda con frecuencia a los comentarios y reseñas, especialmente los malos, para demostrar que se preocupa.


Como puede ver, el marketing en redes sociales puede desempeñar un papel muy importante en el impulso de los negocios para su taller mecánico. Al agregarlo como una nueva arma en su arsenal de
marketing, abrirá nuevas rutas para expandir su negocio y mantener a los clientes nuevos y existentes orgullosos de trabajar con usted. ¿Le entusiasma saber más sobre cómo maximizar sus esfuerzos de marketing para su taller mecánico? ¡Asegúrese de marcar el centro de recursos Castrol Insider en sus favoritos!