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Cuando recopilamos sus datos personales

Si decide ponerse en contacto con nosotros, se le pedirá que introduzca unos datos personales limitados y necesarios para procesar su solicitud. Es completamente voluntario.

En caso de ponerse en contacto con nosotros, dependeremos de su consentimiento activo para gestionar su solicitud.

Si cualquier formulario que recoja sus datos personales le permite introducir voluntariamente información adicional, se trata de una información que solicitamos porque pensamos que nos ayudará a proporcionarle una mayor calidad de servicio. Si no lo desea, no tiene ninguna obligación de proporcionar dicha información.

También recopilamos datos personales a partir de cookies, un proceso que detallaremos a continuación.

Cookies e información de tráfico del sitio web

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¿Con quién compartimos sus datos personales y a dónde los transmitimos?

Cualquier transferencia de datos personales a este sitio web estará asegurada mediante encriptado. Es posible que almacenemos o transfiramos sus datos personales a nuestras otras empresas BP de alrededor del mundo. Lo hacemos de conformidad con nuestras normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules, BCR), comunes a todo nuestro grupo y que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos allí donde se conserven sus datos en soporte físico.

Tenemos el derecho de revelar sus datos personales en la medida en que la ley lo exija o en las circunstancias en que creamos que la divulgación es necesaria para salvaguardar nuestros derechos o para cumplir con diligencias judiciales, resoluciones judiciales, solicitudes de entes reguladores o cualquier otro procedimiento jurídico notificado a BP. Si nuestra empresa es traspasada, vendida o adquirida, cabría la posibilidad de que reveláramos sus datos personales al nuevo o potencial propietario de la empresa.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para realizar los fines para los cuales se recopiló, y después la anonimizaremos o borraremos.

Si nos envía algún mensaje a través de nuestro buzón de “Contacto”, borraremos o anonimizaremos estos mensajes una vez que hayamos respondido a su solicitud.

Sus derechos, sus quejas y cómo contactar con nosotros

Tiene el derecho de acceder a sus datos personales y solicitar que sean rectificados o borrados en cualquier momento posterior.

Si tiene preguntas o preocupaciones relacionadas con la gestión de sus datos personales, contacte con nosotros en GDPREurope@castrol.com.

Si se encuentra en la UE, usted tiene además el derecho de presentar una queja a la agencia de protección de datos presente en el país de la UE correspondiente. Sin embargo, le rogamos que considere hacer uso del mecanismo de resolución de BP, aprobado por la UE y conforme a nuestras BCR, mediante la dirección de contacto expuesta anteriormente.

Sitios web de terceros a los que derivan nuestros enlaces

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Cambios en la declaración de privacidad

Es posible que actualicemos esta declaración de privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que vuelva a consultarla ocasionalmente para leer su última versión. 

La presente declaración fue actualizada por última vez en abril de 2018.