IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. HJEM
  2. CASTROLS HISTORIE
  3. NYHEDER
  4. PRESSEMEDDELELSER
  5. VI ARBEJDER PÅ AT STØTTE VORES KUNDER

VI ARBEJDER PÅ AT STØTTE VORES KUNDER

Vores respons på situationen med COVID-19 (coronavirus), som den udvikler sig

Mange af os oplever i vores dagligdag, at COVID-19 (coronavirus) forårsager hidtil ukendte globale forstyrrelser. Det påvirker familier, venner og kolleger, og vores tanker går til alle dem, der er blevet personligt berørt af virusset. 

 

I dette hastigt skiftende miljø vil jeg gerne orientere dig om aktiviteterne i vores teams på tværs af Castrol og hvordan disse kan hjælpe os i vores bestræbelser på at støtte dig og din forretning.


Vi bekymrer os om vores medarbejderes, kunders, distributørers og lokalsamfunds sundhed og sikkerhed. 


Vi har implementeret tiltag for at passe på vores medarbejdere, hvoraf mange nu arbejder hjemmefra. For at kunne fortsætte med at forsyne dig med vores produkter og servicer i denne periode, er vores kritiske personale på plads, og vi har truffet foranstaltninger til at beskytte også dem.


Vi har aktiveret vores virksomheds kontinuitetsplan, så vi kan reagere så hurtigt som muligt på de ændringer, vi står over for. Vores responsteam arbejder i døgndrift for at gøre alt, hvad de kan, for at forsyne dig med de produkter, du har brug for.


Og vi arbejder sammen med dig og vores øvrige kunder for at forstå og respektere de procedurer, du har sat i værk for at beskytte dine medarbejdere.


Selvom vi ikke kan mødes med dig ansigt til ansigt i øjeblikket, bevarer vi kontakten på anden vis. Hvis du har nogen som helst spørgsmål eller problemstillinger, er du velkommen til at kontakte din Castrol-repræsentant eller vores Castrol-kundeservicecentre. 


Vi arbejder også med vores teams i Kina og Asien for at lære af deres erfaringer. De giver os håb om, at vi vil klare os gennem dette.


Vi har alle et ansvar for at arbejde sammen i denne svære tid. Tak for, at du er en loyal Castrol-kunde. Vi står til disposition for samarbejde med dig, mens vi håndterer udfordringerne i denne hastigt skiftende og yderst komplekse situation. 

 

Mandhir Singh, CEO Lubricants