Программа Автоскан для Независимых станций технического обслуживания

С 5 СЕНТЯБРЯ 2016 года по 1 декабря 2016 года НА НЕЗАВИСИМЫХ СТАНЦИЯХ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ (НСТО), ЯВЛЯЮЩИХСЯ КЛИЕНТАМИ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ CASTROL И УЧАСТНИКАМИ ПРОГРАММЫ CASTROL АВТОСЕРВИС, РЕАЛИЗУЕТСЯ ДОЛГОСРОЧНАЯ ПРОГРАММА АВТОСКАН. ОНА НАПРАВЛЕНА КАК НА РАЗВИТИЕ СЕРВИСА В НСТО, ТАК И НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ.

     Программа Автоскан помогает одновременно решить целый ряд важнейших задач: стимулировать трафик потребителей в НСТО и увеличение закупок Castrol, укрепить партнёрские отношения с НСТО, развить культуру диалоговой приёмки и управления контактами с потребителями. Всё это позволяет добиться увеличения количества повторных визитов клиентов, а следовательно, упрочить лояльность потребителей к НСТО.
     Немаловажным аспектом программы АВТОСКАН является также внедрение традиционных для Castrol принципов работы с клиентом: к ним относятся забота, доверие и безопасность.

Что необходимо сделать, чтобы стать участником программы Автоскан?

  • Обратиться в сервис с желанием участвовать в программе Автоскан;
  • Пройти бесплатный осмотр автомобиля по четырем пунктам - проверка уровня: моторного масла, антифриза, жидкости гидроусилителя руля, тормозной жидкости;
  • Получить результаты осмотра и рекомендации по замене, если это необходимо*;
  • Купить и заменить моторное масло и любую другую техническую жидкость Castrol;
  • Получить подарок от Castrol.
*Осмотр автомобиля проводится бесплатно, независимо от того, будет ли далее осуществлена покупка или замена.

Каждый, кто согласится заменить моторное масло и техническую жидкость, получает ценный подарок от Castrol.

Клиент сам определяет, что ему выбрать –«пакет мобильный» (деньги на телефон) или «пакет защитный» (карту Сastrol «Защита на дороге»).

«пакет мобильный» включает в себя:

  • 20 рублей на Ваш мобильный телефон – за каждый залитый литр Castrol (при покупке от 3,5 литров Castrol);
  • Денежные средства будут перечислены на указанный Вами номер телефона в течение 24 часов после подтверждения вами кода, полученного посредством СМС.
*На один уникальный номер мобильного телефона не может быть переведено
более 740 рублей за срок действия программы;
*Пример: 4л моторного масла + 4л антифриз + 1л трансмиссия = 9 л * 20 руб = 180 рублей.

«пакет защитный» (Карта Castrol «защита на дороге») включает в себя:

  • Телефонные (круглосуточные) консультации по вопросам эксплуатации и устранению возникших неисправностей автомобиля;
  • Телефонные (круглосуточные) и очные консультации по юридическим вопросам автомобильной тематики;
  • Эвакуация с места ДТП (в любое указанное клиентом место, в т.ч. автосервис);
  • Эвакуация при поломке автомобиля (в любое указанное клиентом место, в т.ч. автосервис);
  • Такси с места эвакуации, либо с места, куда эвакуируется автомобиль;
  • Возвращение на дорогу (из кювета, сугроба, и т.п.);
  • Запуск двигателя (подзарядка АКБ);
  • Замена поврежденных колес (снятие-установка поврежденных колес, а также транспортировка автомобиля/колес до ближайшего шиномонтажа);
  • Подвоз топлива к автомобилю клиента (объем до 20 литров, необходимой марки, кроме газового);
  • Вскрытие двери автомобиля (выезд к месту нахождения автомобиля специалиста технической помощи, вскрытие двери, подкапотного пространства или багажного отделения автомобиля);
  • Отключение сигнализации;
  • Выезд аварийного комиссара на место ДТП, помощь в оформлении справок на месте ДТП, сбор справок для клиента из органов по факту ДТП.
*Карта активируется в течение 24 часов с момента подтверждения Вами согласия об участии в акции посредством СМС.
*Срок действия карты – 6 месяцев с момента ее активации.
Программа действует по всей России, адреса точек-участников можно будет найти на сайте www.castrol-original.ru в разделе «Где заменить».