プライバシーポリシー

本ウェブサイトおよびカストロールウェブサイトに関する情報

BPカストロール株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様のプライバシー保護をお約束します。本プライバシーポリシーは、日本における当インターネットサイト(http://www.castrol.com/ja_jp/japan.html)のビジターに適用されます。 

自動情報収集

当社は、プログラミングによって、ビジターのドメインおよびIPアドレス(インターネット上のコンピュータを識別する固有の数字列をいいます。以下、ドメ インとあわせて「本データ」といいます。)を自動的に記録します。本データは、当社のお客様へのより良いサービスの提供を目的として、本サイトの普及率を 確知にするために本サイトが世界のどこで使用されているか確認し、また、サイトの使用状況をより良く理解するためのクリックストリーム分析用のデータとし て使用します。本情報は、個人としてお客様を識別するのではなく、本ウェブサイトへのアクセスに使用されるコンピュータのみを識別します。 
当社は、お客様のウェブサイトアクセス時に、お客様が設定した内容を次回アクセスした際にも同様に表示するなど、お客様が情報を容易にナビゲートできるように、お客様のコンピュータにクッキーを保存しております。

クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトとお客様のパソコン間で送受信した内容の一部をお客様のパソコンに保存し、次回以降のアクセスの際にそれらを利用する技術です

クッキー

当社では、次の2つの理由からクッキーを使用しています。
  • 本サイトの改善と管理を目的とした使用状況のトラッキング
  • お客様を識別するための設定の保存
本ウェブサイトで使用しているクッキーは次の4種類です

セッション用クッキー

ブラウザを終了するまで使用される一時的なクッキーです。複数の画面に渡るフォームなどを入力する際に、ページ間の処理に関連する情報を保持するために当社のウェブアプリケーションで使用されます。

ウェブ分析用クッキー

本ウェブサイトの改善と管理を目的に匿名の統計情報を収集するために使用されるクッキーです。収集する情報は、当ウェブサイトへアクセスするためのパスお よび当サイトをナビゲートする際のブラウザの使用状況などです。このクッキーはブラウザを終了しても削除されず、2年間保持されます。2年以内に本ウェブ サイトを訪問されると、クッキーは更新されてその時点から2年間保持されます。

情報用クッキー

お客様に合わせてコンテンツの表示を変更するため、サイトの質問に対する答えを記録するクッキーです。たとえば、すでに回答を終えている場合はそのクッ キーが保持されるため、同じ質問が繰り返されることはありません。このクッキーはブラウザを終了しても削除されず、2ヶ月間保持されます。

会員用クッキー

お客様が申し込まれた会員向けサービスへのアクセスに使用されるクッキーです。このクッキーはブラウザを終了しても削除されず、2ヶ月間保持されます。

クッキーを無効にしても本ウェブサイトのほとんどのコンテンツを利用することができます。コンピューターにクッキーを記録しないようにするには、ご使用中 のインターネットブラウザの設定を変更します。サイトによってはクッキーを無効にすると利用できる機能が制限されたり、ブラウザのオプションによってアク セスが不能になったりすることがあります。
クッキーは特定のブラウザで容易に削除できますが、その場合、設定は保存されません。 

詳細については、www.aboutcookies.orgをご覧ください。このリンクをクリックすると、新しいウィンドウが開いて別のウェブサイトが表 示されます。当社はwww.aboutcookies.orgのウェブサイトのコンテンツに対して責任を負うものではありません。 
www.aboutcookies.org クッキーについて(英語) 

データ収集および目的の特定

お客様が本ウェブサイトから情報を得ようとする場合、お客様のe-mailアドレスあるいは郵送ご希望の場合は送付先、名前、および住所を当社にお知らせ いただく必要があります。これらの情報は、前記の方法のうちお客様が希望される方法で情報をお送りするのに使用されます。当社が、お客様にお知らせいただ いた情報は、お客様の許可を得ることなく、当社の親会社、関連会社等以外の第三者に提供することはありません。当社は世界的に運営を行っているため、ご提 供いただいた情報が日本国外に転送される場合があります。本転送および他のすべての転送は、安全に保護され当社らの管理下にのみ置かれます。サービスを受 ける代わりに情報を提供することに同意される場合は、「同意する」ボタンをクリックして情報の転送にご同意いただいくことになります。また、お客様は、以 前選択したサービスの登録を解除することもできます。 

データの保存

データは、一定期間提供するサービスを改善する目的で保存されますが、この期間を過ぎると個別に識別されることはありません。当社では、上記に記載した以外でお客様に関する情報を収集することはありません。 

個人データへのアクセス

お客様の個人データへのアクセスやBPのデータのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

当社がお客様について保存している個人データの読み取り可能なコピーは40日以内に提供しますが、その場合、お客様ご本人であることを証明していただく必 要があります。当社で保存しているデータはお客様にご確認いただくことができ、お客様は必要に応じてデータを削除、修正、変更または補充することができま す。当社はお客様に対して個人データのコピーの提供を拒否する権利を有しますが、拒否する場合はその理由をお知らせします。当社が個人データのコピーの提 供を拒否した場合、お客様は意義を申し立てることができます。 
本データは、サービスの向上を目的として、専用使用を解除し識別不能処理を行ってから2年間保持されます。当社らは、上記以外の追加情報を収集することは ありません。当社がお客様の個人データを新しい目的で使用することを希望企画する場合は、個人データ収集サイトのボックスに、新しい目的への同意を表明す るための手段を提供するものとします。 

開示およびビジターの選択

当社は世界的な運営を行っているため、お客さまからご提供いただいた情報は、日本国外に転送される場合があります。本転送および他のすべての転送は、安全に保護され当社の管理下にのみ置かれます。

児童

当社は児童のプライバシーを保護することを表明し、児童によるオンラインの利用やその影響について親や保護者が積極的に関与することを推奨します。当社は 13歳未満の児童の情報を意図的に収集することはありません。また、当社のウェブサイトは13歳未満の児童を対象としておりません。 

秘密保持・セキュリティ

当ウェブサイトは、当社らのネットワークセキュリティを使用して、お客さまの次の情報を保護します
  • IPアドレスおよび個人名
  • e-mailアドレス
当社は、当社の管理下にある個人データを次のような危険性から保護するために、セキュリティポリシー、規則、および技術的手段を実施してきました
  1. 不正なアクセス
  2. 不適切な使用あるいは開示
  3. 不正な改良
  4. 違法な破壊あるいは事故による損失
お客さまの情報にアクセスする、および個人データ処理にあたる当社の全従業員およびデータ処理担当者は、当社ビジターの個人データの秘密保持を尊重する義務を有します。 
お客さまの個人データは、法律あるいはその他の法令に基づく要請がない限り、政府機関および政府当局に開示されることはありません。 

プライバシーの遵守

当社のプライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。)及び関係法令の内容にしたがうものです。 
当社のプライバシーポリシーが法律にしたがうものであることを確保するために、当社は、次の事を実施いたします。 
  • 自発的な自己監査の実施
  • 第三者機関による監視の受入れ

当社ウェブサイトへのリンク

当ウェブサイトには、選択された外部のウェブサイト以外にも他のカストロールインターネットサイトへのリンクが用意されています。当社は、外部のウェブサ イトであるか否かに関わらず、いずれのサイトの内容に対しても一切責任を有しておりません。当社の利用条件の「ハイパーリンクに使用」欄をご覧ください。 

お問い合わせ先

本ウェブサイトまたは本データに関するお問い合わせは、下記連絡先までお願い致します。 
  • 〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-2
大崎ゲートシティ イーストタワー20階

BPカストロール株式会社
カスタマーセンター
  • 電話:  +81 (0)3 5719 7777
  • Fax:   +81 (0)3 5435 2250