• Accueil
  • Déclaration de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Avec Internet et les systèmes électroniques de traitement de l'information, tout un chacun peut avoir l'impression de perdre le contrôle quant au lieu de stockage des données le concernant et à l'utilisation qui en est faite. C'est pourquoi nous souhaitons expliquer aux visiteurs de nos pages web comment BP Europe SE (Castrol Switzerland) assure la confidentialité des données personnelles et préserve les droits de la personnalité.

Secteur de validité

Cette déclaration de BP Europe SE (Castrol Switzerland) sur la protection des données s'applique au site web www.castrol.ch. Etant donné que Castrol appartient au groupe BP qui déploie ses activités à l'échelle mondiale, vos données seront également transférées en-dehors de l'Europe. Pour cela, BP Europe SE (Castrol Switzerland) garantit par des conventions internationales que l'utilisation de vos données n'est pas préjudiciable aux droits de la personnalité.

Données saisies

Nous enregistrons automatiquement le domaine et l’adresse IP de chaque visiteur. Ces informations ne peuvent vous identifier personnellement ; elles ne peuvent qu’identifier l’ordinateur sur lequel l’accès a été opéré. Ces données sont utilisées afin de localiser où dans le monde sont effectués les accès et de déterminer de quelle manière les visiteurs se déplacent sur le site. Le but visé est l’amélioration de notre offre en ligne. Nous mettons aucune de ces données automatiquement enregistrées en relation avec les informations personnelles des utilisateurs. 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers transmis par le serveur du site web à votre ordinateur. Ils n’affectent pas votre sphère privée, puisqu’ils ne contiennent qu’un numéro d’identification généré de manière aléatoire. Ce numéro permettra à l’avenir à notre site web de mieux adapter l’offre à vos intérêts. Ainsi, votre navigation et votre recherche d’informations seront facilitées par vos précédentes visites.

Si vous désirez empêcher la sauvegarde de cookies sur votre ordinateur, veuillez procéder aux réglages correspondants sur votre navigateur. Les cookies que nous sauvegardons sur votre PC sont qualifiés de Session Cookies, Web Analytics Cookies, Information Cookie ou Membership Cookie et expirent après une période de 2 mois. Dans certains cas, le blocage des cookies peut gêner le fonctionnement ou l’accès à certains domaines. Cela dépend des réglages de votre navigateur. 

Informations de trafic sur le site et cookies

Les serveurs situés chez BP et hébergés par des prestataires de services tiers se trouvant en dehors de l'Espace économique européen enregistrent des données concernant votre visite sur notre site basées sur votre adresse IP. Ces informations ne vous identifient pas en tant qu'individu mais identifient l'ordinateur ou un autre périphérique utilisé pour consulter le site Internet. Ces informations que nous recueillons sont utilisées pour voir où le site est consulté dans le monde afin de garantir une bonne couverture et l'analyse du parcours de navigation nous aide à mieux comprendre comment le site est utilisé. 

Lors de votre visite sur notre site Internet, nous pourrons également télécharger automatiquement de petits fichiers textes appelés "cookies" sur votre ordinateur. Les cookies nous permettent de vous proposer une meilleure expérience de navigation en permettant au site de savoir que vous l'avez déjà visité et dans certains cas en enregistrant vos préférences afin de personnaliser votre visite. Les cookies n'identifient pas l'utilisateur individuel mais seulement l'ordinateur utilisé pour consulter le site. Nous utilisons également des cookies d'analyse afin d'améliorer les performances du site Internet en recueillant des informations concernant le nombre de visiteurs et leur utilisation du site (par ex. quelles sont les pages les plus consultées). 

Les informations recueillies par ces cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier, pour vous envoyer des publicités ciblées ni pour retracer votre historique de navigation. 

En poursuivant votre utilisation de ce site Internet, vous acceptez notre utilisation des cookies aux fins susmentionnées.

Afin de supprimer des cookies ou les empêcher sur votre ordinateur, consultez le menu d'aide de votre navigateur Internet. Dans certains cas, il est possible que le blocage des cookies réduise les fonctionnalités de certains sites ou empêche leur accès en fonction des options de navigateur choisies. Pour de plus amples informations sur la désactivation des cookies, veuillez visiter le site www.aboutcookies.org. Ce lien ouvrira un autre site Internet dans une nouvelle fenêtre. BP n'est pas responsable du contenu du site Internet www.aboutcookies.org. 

Réutilisation des données

Si vous consultez des données par le biais de notre site, il se peut que nous ayons besoin de certaines informations vous concernant. Si vous nous contactez par e-mail ou commandez des informations ou des nouveautés gratuites, nous avons besoin de votre adresse e-mail, de votre nom et, éventuellement, d’un numéro de téléphone. Si vous nous achetez des informations, des biens, des produits ou des services, il certaines informations financières nous sont nécessaires. En cas de demande d’emploi, nous avons besoin d’informations supplémentaires concernant votre personne, votre formation, votre expérience professionnelle, votre famille, etc. Les données fournies sont traitées de manière à vous faire profiter des services souhaités sous la forme voulue.

Nous ne transmettons pas vos données hors du groupe BP sans votre consentement. Du fait de la présence mondiale de BP, il est possible que vos données soient également communiquées hors d’Europe. De tels transferts, de même que tous autres échanges de données, sont exécutés de façon sécurisée et sous notre contrôle permanent. Si vous saisissez des données personnelles au cours d’une prestation puis cliquez sur le bouton «Valider», cela signifie que vous acceptez le transfert.

Au cas où nous souhaiterions utiliser vos données personnelles à d’autres fins, il va de soi que nous vous demanderions au préalable votre autorisation. Vous pouvez aussi accorder d’avance cette autorisation à la saisie des données. Pour cela, il vous suffit de cocher la case correspondante. 

Sauvegarde des données

Les données sont conservées pendant une période de deux ans maximum après expiration de votre abonnement afin de pouvoir vous assurer un service optimal durant cette période. Passé ce délai, les données sont «dépersonnalisées» et ne sont donc plus assimilables à votre personne. Outre les données ici mentionnées, nous ne saisissons aucune information vous concernant. 

Accès aux données

Pour toute question concernant vos données personnelles ou relative aux codes de protection des données de BP Europe SE (Castrol Switzerland), vous pouvez soit envoyer un e-mail à castrol.switzerland@castrol.com ou via ce lien castrol.switzerland@castrol.com, soit communiquer par courrier à l’adresse suivante BP Europe SE (Castrol Switzerland), Chargé de la protection des données, Baarerstrasse 139, 6302 Zoug. 

Une fois que vous vous serez indentifié(e), nous vous ferons parvenir, dans les 40 jours, une copie de vos données personnelles sauvegardées chez nous. Vous avez le droit de contester les données sauvegardées et, le cas échéant, de les faire effacer, corriger ou compléter. En fournissant des raisons pertinentes, nous pouvons cacher à certains utilisateurs les données sauvegardées qui vous concernent. Vous pouvez aussi contester cette décision.

Enfants

Chez Castrol, nous protégeons également les données des enfants et encourageons parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne des enfants. Castrol ne saisit aucune donnée concernant des enfants de moins de 13 ans ; son site web n’est d’ailleurs pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. 

Sécurité

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, nous avons établi des directives, des règles et des mesures techniques en matière de protection des données personnelles que nous sauvegardons. Ces mesures visent à empêcher tout accès non autorisé et une éventuelle publication, modification, annulation illicite ou perte par mégarde.

Cependant, pour le moment, nous n’offrons pas encore aux visiteurs de notre site web un accès cryptographique sécurisé pour la transmission des données personnelles. 

Hyperlinks

Les sites web de Castrol peuvent contenir des références (liens hypertexte) à d’autres sites web. En cliquant sur l’un de ces liens, vous quittez le site web de Castrol. BP Europe SE (Castrol Switzerland) n’a aucune influence sur le contenu de tels sites, dont les mesures de protection des données peuvent diverger de nos propres directives. En fournissant ces liens, nous souhaitons uniquement attirer votre attention sur le contenu vraisemblablement intéressant des sites d’autres fournisseurs. Nous ne procédons en aucun cas à une évaluation du contenu de ces sites.

La convention de protection des données de BP Europe SE (Castrol Switzerland) ne s’applique pas aux informations personnelles que vous fournissez aux sites web de tiers indépendants. 

Dès lors, nous vous conseillons de lire attentivement les directives de protection des données de chaque site web avant d’y saisir vos données personnelles. Il est possible que certains fournisseurs indépendants mettent leurs données à disposition de Castrol; néanmoins, un tel échange est exclusivement réglementé par les directives de protection des données du fournisseur concerné.

Informations complémentaires:

BP Europa SE, Hamburg, 
succursale BP (Switzerland) de Zoug
Division lubrifiants Castrol
Baarerstrasse 139
6302 Zug 
Téléphone : +41 (0)58 456 93 99