Bezpieczeństwo i środowisko
Polityka jakości, środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy
Polityka jakości, środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy Castrol Lubricants oraz BP Dział Środków Smarnych ukierunkowana jest konsekwentnie na właściwy sposób zaspokajania wymagań i oczekiwań naszych klientów. Najważniejszym celem jest spełnienie potrzeb i oczekiwań naszych klientów tych obecnych jak i potencjalnych, poprzez dostarczenie im niezawodnego systemu obsługi i najwyższej jakości produktów, nie naruszając przy tym środowiska naturalnego.Na naszą jakość i zarządzanie środowiskiem oraz bezpieczeństwem pracy mają wpływ następujące aspekty:
Nastawienie na klientaDoskonałość polega na tworzeniu trwałej wartości dla klienta
Zorientowanie na wyniki
Doskonałość polega na osiąganiu wyników przynoszących zadowolenie wszystkim akcjonariuszom.
Zachowania przywódcze
Doskonałość polega na wizjonerskim i inspirującym przywództwie, idącym w parze z konsekwencją dążenia do celu.
Będziemy stosować opracowany przez BP model przywództwa obejmujący Granice, Kierunek, Wsparcie i Przestrzeń,
Nasi przywódcy będą tworzyć i przekazywać jasną wizję, wytyczać kierunki i inspirować innych do osiągnięcia doskonałości w biznesie poprzez dawanie odpowiedniego przykładu, wyrażanie wdzięczności pracownikom i angażowanie ich w koncepcje oraz działania na rzecz osiągania poprawy,
Nasi przywódcy dają odpowiedni przykład wspierając wartości, etykę i kulturę firmy oraz jej strukturę zarządzania i opierają się na „wyznawanych przez nas zasadach”, aby zdobywać zaufanie i powiększać wartość dla akcjonariuszy.
Doskonałość polega na wizjonerskim i inspirującym przywództwie, idącym w parze z konsekwencją dążenia do celu.
Procesy biznesowe
Doskonałość polega na zarządzaniu organizacją za pomocą zbioru współzależnych i wzajemnie powiązanych systemów i procesów.
Chcemy określać, rozumieć, oceniać, analizować i poprawiać wszystkie procesy biznesowe, ich wzajemne powiązania oraz relacje z naszymi ludźmi,
Chcemy tworzyć światowej klasy procesy biznesowe, które będą odpowiednie i prawdziwie przystosowane do Klienta (fit for customer)
Rozwój i zaangażowanie ludzi
Doskonałość polega na maksymalizowaniu wkładu wnoszonego przez pracowników poprzez ich rozwój i zaangażowanie.
Określamy i rozumiemy organizacyjne możliwości niezbędne do realizacji naszej wizji
Z myślą o obecnej i przyszłej sytuacji, planujemy zatrudnianie i rozwój pracowników w oparciu o mapy kompetencji, aby wychodzić naprzeciw zmianom w potrzebach firmy i potrzebach indywidualnych,
Chcemy wyzwalać pełny potencjał naszych ludzi poprzez kulturę zaufania, otwartości i usamodzielniania, która w aktywny sposób promuje różnorodność oraz zaangażowanie każdego pracownika we własny rozwój.
Doskonałość polega na zarządzaniu organizacją za pomocą zbioru współzależnych i wzajemnie powiązanych systemów i procesów.
Rozwój i zaangażowanie ludzi
Doskonałość polega na maksymalizowaniu wkładu wnoszonego przez pracowników poprzez ich rozwój i zaangażowanie.
Ciągła nauka, innowacje i poprawa
Doskonałość polega na nieakceptowaniu statusu quo i dokonywaniu zmian poprzez wykorzystanie zdobytej wiedzy do tworzenia możliwości wprowadzania innowacji i usprawnień.
Chcemy stale uczyć się - zarówno dzięki własnej działalności i efektywności, jak również dzięki pomocy i ocenie naszych partnerów oraz porównaniom z innymi; chcemy dzielić się najlepszymi praktykami i osiągać przełomowe wyniki,
Obowiązkiem każdego będzie optymalizacja możliwości oraz zapobieganie zagrożeniom,
Analizujemy poszczególne działania, procesy, systemy oraz narzędzia w celu zapewnienia, że każde z nich spełnia określoną potrzebę, zmniejsza powielanie czynności i prowadzi do konkretnych wniosków.
Rozwój partnerstwa
Doskonałość polega na tworzeniu i utrzymywaniu owocnych stosunków partnerskich.
Chcemy tworzyć wzajemnie korzystne relacje ze swoimi partnerami (klientami, dostawcami, władzami, innymi jednostkami BP) oraz wykorzystywać zaufanie i wymianę wiedzy w celu podnoszenia wartości dla akcjonariuszy.
Społeczna odpowiedzialność biznesu
Doskonałość polega na wykraczaniu poza minimalne obszary działania oraz dążeniu do zrozumienia i reagowania na oczekiwania wszystkich zainteresowanych stron, zarówno wewnątrz firmy, jak i w jej otoczeniu.
Zobowiązujemy się do wdrożenia we wszystkich obszarach założeń ramowych BP zmierzających do uporządkowania kwestii związanych z BHP i środowiskiem,
Naszym celem jest konsekwentne spełnianie oraz przewyższanie najwyższych zewnętrznych standardów w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa, środowiska i jakości.
Doskonałość polega na nieakceptowaniu statusu quo i dokonywaniu zmian poprzez wykorzystanie zdobytej wiedzy do tworzenia możliwości wprowadzania innowacji i usprawnień.
Rozwój partnerstwa
Doskonałość polega na tworzeniu i utrzymywaniu owocnych stosunków partnerskich.
Społeczna odpowiedzialność biznesu
Doskonałość polega na wykraczaniu poza minimalne obszary działania oraz dążeniu do zrozumienia i reagowania na oczekiwania wszystkich zainteresowanych stron, zarówno wewnątrz firmy, jak i w jej otoczeniu.
W celu osiągnięcia powyższych dążeń wdrożyliśmy i działamy według zintegrowanego systemu zarządzania zgodnie ze standardami:
Powyższe systemy zarządzania pozwoliły stworzyć nam Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskiem, Bezpieczeństwem i Higieną Pracy oparty na zarządzaniu procesowym. Przy ustalaniu wspólnych celów staramy się podwyższyć zaufanie i satysfakcję naszych klientów i wszystkich zainteresowanych stron.
Grzegorz Zabiegły
Członek Zarządu
15 kwietnia 2008
powrót do góry
